من استخدامها لتتبع المركبات أثناء التصنيع إلى أن تصبح واحدة من أكبر اتجاهات التسويق في العقد ، قطعت رموز QR شوطًا طويلاً. وجدت رموز QR طريقها إلى جميع الصناعات ، باستخدام العلامات التجارية الكبرى مثل Starbucks و IKEA و General Motors و Walmart و Nike وما إلى ذلك.
حالات استخدام رموز QR كبيرة. تستفيد معظم العلامات التجارية من رموز QR لسد الفجوة بين القنوات عبر الإنترنت وغير المتصلة. يتضمن ذلك جلب المستخدمين إلى مواقع الويب أو الوسائط الاجتماعية ، ومشاركة ملفات PDF وغيرها من المعلومات ، ومشاركة تفاصيل الاتصال ، وجمع المدفوعات ، والمزيد.

ومع ذلك، فإن رمز الاستجابة السريعة تغيرت المناظر الطبيعية بشكل كبير خلال السنوات القليلة الماضية ، خاصة بعد الوباء. لقد قمنا بتجميع بعض إحصاءات وتوقعات رمز الاستجابة السريعة لمساعدتك على فهم استخدام وإمكانات رموز QR بشكل أفضل.
- يشهد سوق رمز الاستجابة السريعة العالمي ازدهارًا بمعدل نمو سنوي مركب قوي
- كم عدد رموز الاستجابة السريعة QR التي يتم إنشاؤها ومسحها ضوئيًا على مستوى العالم؟
- الاتجاهات والإحصائيات العامة لرمز الاستجابة السريعة QR التي يجب أن تعرفها في عام 2025
- استخدام رمز الاستجابة السريعة وتبنيه حسب المنطقة
- إحصائيات رمز الاستجابة السريعة حسب التطبيقات
- رموز الوباء و QR
- كيف تستفيد العلامات التجارية الكبرى من رموز الاستجابة السريعة اليوم؟
- الملخص
- الأسئلة المتكررة
يشهد سوق رمز الاستجابة السريعة العالمي ازدهارًا بمعدل نمو سنوي مركب قوي

إنّ حجم سوق رمز الاستجابة السريعة العالمي بلغت قيمة الاستثمارات في قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات 1.5 مليار دولار أمريكي في عام 2023، ومن المتوقع أن تصل إلى 3.5 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2033، مسجلة معدل نمو سنوي مركب مثير للإعجاب بنسبة 8.7% خلال الفترة المتوقعة.
ما هي بعض العوامل التي تغذي بشكل أساسي نمو السوق؟
- زيادة انتشار الهواتف الذكية على مستوى العالم
- سهولة الاستخدام والفعالية من حيث التكلفة وتعدد استخدامات رموز الاستجابة السريعة
- التبني السريع لرموز الاستجابة السريعة في مختلف الصناعات
- التطورات التكنولوجية في رموز الاستجابة السريعة، مثل دمج الواقع المعزز وتحسينات الأمان عالية التقنية
كم عدد رموز الاستجابة السريعة QR التي يتم إنشاؤها ومسحها ضوئيًا على مستوى العالم؟
أصبحت رموز الاستجابة السريعة الآن شائعة بشكل متزايد على اللوحات الإعلانية والإعلانات المطبوعة وقوائم المطاعم وأغلفة المنتجات. تستخدم العلامات التجارية هذه الرموز للتواصل مع العملاء بشكل أكثر ملاءمة وتعزيز المشاركة.
يساهم كل مسح لرمز الاستجابة السريعة QR في توليد العملاء المحتملين والتحويل، ولكن هل فكرت يومًا في عدد رموز الاستجابة السريعة QR التي يتم إنشاؤها ومسحها ضوئيًا في جميع أنحاء العالم؟
- لقد ارتفع الاستخدام العالمي لرموز الاستجابة السريعة بشكل كبير خلال السنوات الأخيرة، ولا توجد أي علامات على التباطؤ. لقد زادت عمليات مسح رموز الاستجابة السريعة في 50 دولة بشكل كبير 57%وبحلول عام 2025، من المتوقع أن يزيد بنسبة 22% أخرى.
- يعود ارتفاع استخدام رمز الاستجابة السريعة على مستوى العالم إلى معدل توليد مرتفع: يصل إلى ثمانية رموز QR يتم إنشاؤها في الدقيقة على مستوى العالم.
- حسب تقرير صادر عن رجل دولةفي عام 89، قام حوالي 26 مليون مستخدم للهواتف الذكية في أمريكا - بزيادة قدرها 2020% تقريبًا عن رقم عام 2022 - بمسح رموز الاستجابة السريعة للدفع عبر الهاتف المحمول والوصول إلى روابط الويب أو العروض الترويجية. ومن المتوقع أن يصل عدد المستخدمين إلى أكثر من 100 مليون بحلول عام 2025.
- وتوصلت دراسة أخرى إلى أن ما يقرب من 36.40% من مستخدمي الهواتف المحمولة في أوروبا يقومون بمسح رمز الاستجابة السريعة QR واحد على الأقل في الأسبوع. وفي الوقت نفسه، يقوم ما يقرب من 50% يقوم حوالي 10% من المستهلكين في الصين بمسح رموز الاستجابة السريعة (QR code) لأغراض مختلفة أكثر من مرة في الأسبوع.
الاتجاهات والإحصائيات العامة لرمز الاستجابة السريعة QR التي يجب أن تعرفها في عام 2025

- من المرجح أن ينمو استخدام رمز الاستجابة السريعة في جميع أنحاء العالم بنسبة 22% بحلول عام 2025. ويرتبط الاعتماد المتزايد على رموز الاستجابة السريعة ارتباطًا وثيقًا بارتفاع نسبة ملكية الهواتف المحمولة والإنترنت.
- وفقًا لإحصائيات عام 2023، 44.6% من مستخدمي الإنترنت في جميع أنحاء العالم – الذين تتراوح أعمارهم بين 16 عامًا و64 عامًا – يقومون بمسح رمز QR واحد على الأقل كل شهر.
- هناك تقريبا 4.88 مليار مستخدم للهواتف الذكية – وهو ما يمثل 60.42% من سكان العالم – في عام 2024. ومن المتوقع أن ينمو هذا العدد إلى 6.38 مليار بحلول عام 2029. وقد أدى الاستخدام الواسع النطاق للهواتف الذكية إلى زيادة ملحوظة في عمليات مسح رمز الاستجابة السريعة في جميع أنحاء العالم.
- يعد دمج التقنيات المتطورة مثل الذكاء الاصطناعي والواقع المعزز وإنترنت الأشياء (IoT) والبلوك تشين في رموز الاستجابة السريعة اتجاهًا رئيسيًا في الصناعة، مما يجلب فوائد كبيرة لمختلف الصناعات.
- وفقا لنتائج دراسة دراسة حديثة حول تجارب المستهلكين مع رموز الاستجابة السريعةفي الولايات المتحدة، استخدم حوالي 68% من المستهلكين رموز الاستجابة السريعة مرة واحدة على الأقل خلال العام الماضي. ووفقًا للدراسة، يستخدم 51% من جيل الألفية و49% من المستهلكين من الجيل Z هذه الرموز مرة واحدة على الأقل كل أسبوع. وعلاوة على ذلك، أعرب 29% من المستهلكين عن قلقهم بشأن خصوصية بياناتهم وأمانها، قائلين إنهم يفضلون استخدام رموز الاستجابة السريعة الآمنة.
- في عام 2023، كانت الولايات المتحدة وكندا والمكسيك والمملكة المتحدة وأستراليا وسنغافورة وهولندا والهند من بين أعلى دول 10 مع أعلى معدلات إنشاء رمز الاستجابة السريعة (QR Code).
- وتتصدر البلدان التالية سوق رمز الاستجابة السريعة العالمي من حيث إجمالي عمليات مسح رمز الاستجابة السريعة: الولايات المتحدة (42.2%)، والهند (16.1%)، وفرنسا (6.4%)، وكندا (3.6%)، والمملكة المتحدة (3.6%).
- وفقًا لمسح أجري عام 2022، فإن ما يقرب من 83% شعرت العديد من شركات البيع بالتجزئة في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة بالحاجة إلى تقديم تطبيقات مسح رمز الاستجابة السريعة والرمز الشريطي لمنع عملائهم من التحول إلى تجار آخرين.
استخدام رمز الاستجابة السريعة وتبنيه حسب المنطقة
شهد اعتماد رموز QR ارتفاعًا هائلاً خلال السنوات القليلة الماضية. في الوقت الحاضر ، تبنتها جميع الدول المتقدمة والنامية.
فيما يلي بعض إحصائيات رمز الاستجابة السريعة الخاصة بالمنطقة لتمنحك نظرة أفضل للسوق:
أمريكا الشمالية
- سيطرت الولايات المتحدة على سوق رمز الاستجابة السريعة في أمريكا الشمالية بأعلى حصة سوقية في عام 2023.
- وفقًا لـ Future Market Insights، سوق رمز الاستجابة السريعة في الولايات المتحدة بلغ حجم الاستثمار الأجنبي المباشر في الصين 233 مليون دولار أمريكي في عام 2023 ومن المتوقع أن يصل إلى 568.8 مليون دولار أمريكي بحلول عام 2033، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 5.4٪ خلال الفترة المتوقعة (2023-2033).
- تقريبا 83.4 مليون مستخدم للهواتف الذكية من البالغين (حوالي 37.5%) في الولايات المتحدة الأمريكية تستخدم رموز QR الممسوحة ضوئيًا في عام 2022، ومن المرجح أن ترتفع النسبة إلى 42.6% بحلول عام 2025.
- وفقًا لتوقعات شركة eMarketer، فإن أكثر من 94 مليون من المتوقع أن يستخدم المستهلكون في الولايات المتحدة ماسحات QR للهواتف الذكية بحلول نهاية عام 2023، ومن المتوقع أن يرتفع الرقم إلى 102.6 مليون بحلول عام 2026.
- ووفقا ل تقرير بحثي GS2020 في الولايات المتحدة الأمريكية لعام 1 - تحت عنوان "تعزيز مستقبل التجزئة" - دعم تجار التجزئة (82%) وأصحاب العلامات التجارية (92%) التحول من رمز المنتج العالمي (UPC) إلى رموز شريطية ثنائية الأبعاد غنية بالبيانات مثل رموز الاستجابة السريعة (QR) على مدى السنوات الخمس المقبلة.
- برزت أمريكا الشمالية باعتبارها السوق الإقليمية الرائدة لمدفوعات رمز الاستجابة السريعة في عام 2022، حيث تمثل حصة سوقية قدرها 39%.
أوروبا
- أوروبا هي ثاني أكبر سوق لرموز الاستجابة السريعة (QR Codes)، حيث تعتبر ألمانيا وفرنسا والمملكة المتحدة من أهم الدول في المنطقة التي تستخدم هذه التكنولوجيا.
- إنّ سوق رمز الاستجابة السريعة بلغت قيمة الاستثمارات الأجنبية المباشرة في ألمانيا 51.4 مليون دولار أمريكي في عام 2023، ومن المتوقع أن تنمو إلى 124 مليون دولار أمريكي بحلول عام 2033، مسجلة معدل نمو سنوي مركب قدره 5.5%.
- إنّ سوق رمز الاستجابة السريعة في فرنسا ومن المتوقع أن ينمو حجم الاستثمارات الأجنبية المباشرة من 75.8 مليون دولار أمريكي إلى 138.3 مليون دولار أمريكي خلال الفترة المتوقعة (2023-2033)، مما يظهر معدل نمو سنوي مركب قوي بنسبة 8.3%.
- وفقًا لتقرير Statista، بلغت قيمة مدفوعات رمز الاستجابة السريعة في أوروبا USD 1.6 مليار في عام 2021. ومن المتوقع أن يرتفع إجمالي الإنفاق إلى 2.3 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2025.
- حسب استطلاع رأي أجرته شركة إيفانتي في عام 2021في المملكة المتحدة، قام 91% من المشاركين بمسح رمز الاستجابة السريعة QR مرة واحدة على الأقل في حياتهم. وفي فرنسا، أجرى 42% معاملة باستخدام رمز الاستجابة السريعة، وقام 36% في ألمانيا بمسح رمز الاستجابة السريعة QR الذي قادهم إلى تجارب غير متوقعة، مثل نقلهم إلى موقع ويب مشبوه.
المحيط الآسيوي
على الرغم من اختراع رموز الاستجابة السريعة في اليابان، كانت الصين أول دولة تدرك إمكانات رموز الاستجابة السريعة وتستخدمها على نطاق واسع. واليوم، أصبحت رموز الاستجابة السريعة هي القاعدة في الصين. وتوضح هذه الإحصائيات الطفرة التي شهدتها رموز الاستجابة السريعة في الصين.
- إنّ سوق رمز الاستجابة السريعة في الصين بلغت قيمتها 437.2 مليون دولار أمريكي في عام 2023 ومن المتوقع أن تصل إلى 645.2 مليون دولار أمريكي بحلول عام 2033 بمعدل نمو سنوي مركب كبير قدره 12.1٪.
- من المعروف أن الصين كانت رائدة في استخدام رموز الاستجابة السريعة في العالم. تمثل Alipay وWeChat Pay، منصتي الدفع الرقمي الرائدتين في الصين، أكثر من 90% من سوق المدفوعات عبر الهاتف المحمول في البلاد.
- مع تحول رموز الاستجابة السريعة إلى جزء لا يتجزأ من الحياة اليومية، 90% تعتمد نسبة كبيرة من المدفوعات عبر الهاتف المحمول في الصين على رموز الاستجابة السريعة. في عام 2022، كان لدى الصين حوالي 10 مليار الأجهزة المحمولة التي تستخدم رموز الاستجابة السريعة (QR code) للدفع عبر الإنترنت - وهو رقم يفوق كل الدول الأخرى.
- يتفاعل المستخدمون مع رموز QR 10-15 مرات في اليوم في الصين.
في اليابان، يستخدم المستهلكون بشكل متزايد رموز الاستجابة السريعة للوصول إلى معلومات إضافية حول المنتجات وقوائم المطاعم والمحافظ الرقمية والخرائط ومحتوى الترفيه الرقمي.
- إنّ سوق رمز الاستجابة السريعة في اليابان ومن المتوقع أن يتوسع قطاع العقارات إلى 277.1 مليون دولار أمريكي في عام 2033 من 173.1 مليون دولار أمريكي في عام 2023، مسجلاً معدل نمو سنوي مركب بنسبة 10.3٪ خلال الفترة المتوقعة.
تجاوزت مدفوعات رمز الاستجابة السريعة (QR Code) الأموال الإلكترونية في اليابان، لتصبح ثاني أكثر الطرق شيوعًا للدفع غير النقدي.
- وفقًا لـ Statista، ما يقرب من 9.36 مليار تم إجراء مدفوعات باستخدام الرمز الشريطي ورمز الاستجابة السريعة في المتاجر عبر الإنترنت والمتاجر الفعلية في اليابان في عام 2023.
- ارتفع عدد المستخدمين النشطين شهريًا في اليابان لخدمات الدفع باستخدام الرمز الشريطي ورمز الاستجابة السريعة من 23.1 مليونًا في يناير 2020 إلى XNUMX مليون مستخدم في يناير XNUMX. 80.9 مليون في حزيران 2024.
- كانت سوق الدفع القائمة على رمز الاستجابة السريعة في اليابان تستحق 9.46 تريليون ين ياباني في عام 2021، ومن المتوقع أن يصل إلى 19.76 تريليون ين ياباني بحلول عام 2026.
تعد الهند واحدة من أسرع الأسواق نموًا لرموز الاستجابة السريعة في منطقة آسيا والمحيط الهادئ. وقد شهد اعتماد رمز الاستجابة السريعة في الهند نموًا كبيرًا بسبب ظهور المدفوعات الرقمية ومنصات UPI.

- على مدى 9 مليون يقبل التجار مدفوعات رمز الاستجابة السريعة في الهند.
- وفقًا لتقرير PwC، شهدت صناعة المدفوعات الرقمية في الهند نمو سنوي 42% خلال الفترة 2023-2024. ويتوقع التقرير أيضًا نموًا ثلاثيًا للصناعة، من 159 مليار معاملة في عام 2024 إلى 481 مليار معاملة بحلول عام 2029.
- وتوقعت دراسة أجرتها مجموعة بوسطن الاستشارية عام 2022، بالتعاون مع شركة المدفوعات الهندية الرائدة PhonePe، أن تصل المدفوعات الرقمية في الهند إلى رقم مذهل 10 تريليون دولار أمريكي بحلول عام 2026.
- في سبتمبر 2022، وصل قبول رمز الاستجابة السريعة BHIM UPI في الهند إلى 216 مليون، مسجلة زيادة كبيرة قدرها 79.5% مقارنة بالعام السابق.
- في دراسة السوق لعام 2022 التي أجراها يوجوفوأفاد 81% من المستهلكين في الصين، و78% في هونج كونج، و77% في الهند، و74% في سنغافورة أنهم يستخدمون رموز الاستجابة السريعة بشكل أكثر نشاطًا من أي وقت مضى.
إحصائيات رمز الاستجابة السريعة حسب التطبيقات
لقد تضاعفت تطبيقات رموز الاستجابة السريعة (QR codes) على مدار السنوات القليلة الماضية، حيث تستخدمها جميع الصناعات تقريبًا لأغراض التسويق والإدارة. وفيما يلي بعض إحصائيات رموز الاستجابة السريعة الخاصة بالصناعات لمساعدتك على فهم كيفية انتشار رموز الاستجابة السريعة في هذه الصناعات.
اعلان و تسويق
تُعد أكواد الاستجابة السريعة أداة ثورية في مجال التسويق، حيث تساعد الشركات على تعزيز تفاعل العملاء وتحسين وصول حملاتها التسويقية وتعزيز المبيعات. 40% ترتبط حوالي 40% من عمليات مسح رموز الاستجابة السريعة (QR Codes) حول العالم بحملات تسويقية.
أصبحت رموز الاستجابة السريعة (QR Codes) جزءًا لا غنى عنه من الحملات التسويقية والإعلانية لمعظم الشركات، مما يساعدها على توليد المزيد من العملاء المحتملين وتعزيز التحويلات.

- وفقًا لتقرير صدر عام 2024، سجلت صناعات التسويق والإعلان نموًا هائلاً ارتفاع بنسبة 323% في عمليات مسح رمز الاستجابة السريعة في عام 2023، في حين شهدت صناعة السلع الاستهلاكية ارتفاعًا بنسبة 247% في استخدام رمز الاستجابة السريعة منذ عام 2021.
- وفقًا لمسح عام 2022 ، 99% من المشاركين - الذين كانوا متخصصين في مجال الإعلان - يعتقدون أن الاستفادة من رموز الاستجابة السريعة أمر ضروري لشركات الإعلان لاستهداف الجيل Z.
- وفقًا لدراسة نشرتها مجلة The Drum، 45% أفاد حوالي 10% من المستهلكين في الولايات المتحدة باستخدام رموز الاستجابة السريعة (QR code) المتعلقة بحملات التسويق أو الإعلان.
تعد رموز QR واحدة من أكثر أدوات omnichannel فعالية في السوق. إنها تسد الفجوة بين التسويق عبر الإنترنت وغير متصل ، مما يساعدك على إنشاء تجربة مستهلك متكاملة وغامرة.
الدفع
كانت المدفوعات الرقمية واحدة من أبرز حالات استخدام رموز QR. باستخدام رموز QR ، يمكن للمستخدمين إجراء المدفوعات عبر الإنترنت في بضع ثوانٍ. العملية آمنة وخالية من المتاعب.

- من المتوقع أن تبلغ قيمة سوق الدفع برمز الاستجابة السريعة العالمي USD 45 مليار بحلول عام 2032، من 10.4 مليار دولار أمريكي في عام 2023 بمعدل نمو سنوي مركب قدره 15٪.
- ومن المتوقع أن ترتفع قيمة سوق المدفوعات الرقمية العالمية من USD 8.97 تريليون في عام 2023 إلى 28.16 تريليون دولار أمريكي في عام 2032، مما يظهر معدل نمو سنوي مركب بنسبة 13.55%.
- توقعت دراسة أجرتها شركة Juniper Research في عام 2022 أن الإنفاق العالمي عبر مدفوعات رمز الاستجابة السريعة ومن المتوقع أن يصل حجم الاقتصاد العالمي إلى 3 تريليون دولار أميركي بحلول عام 2025، ارتفاعاً من 2.4 تريليون دولار أميركي في عام 2022.
- وفقًا لموقع Statista، كان لدى الصين حوالي 10 مليار عدد الهواتف الذكية المستخدمة في عمليات الدفع عبر رمز الاستجابة السريعة في عام 2022، متجاوزة أي دولة أخرى في جميع أنحاء العالم.
- اكتسبت طريقة الدفع "المسح والدفع" أكبر قدر من الجاذبية في الصين، حيث استحوذت على أكثر من 90% من سوق الدفع عبر الهاتف المحمول. علاوة على ذلك، أصبحت شائعة في الهند بعد مبادرة إلغاء العملة النقدية التي بدأتها الحكومة للتحرك نحو اقتصاد غير نقدي.
- في الصين ، يكون متوسط قيمة معاملة QR موجودًا 40.6 تريليون يوان في الربع.
الضيافة (المطاعم والفنادق)
صناعة الضيافة ، بما في ذلك الفنادق و المطاعم، نفذت رموز QR في عملياتها من البداية إلى النهاية. وقد نما هذا الاتجاه بشكل ملحوظ بعد الجائحة.

- تقريبا 75% استخدمت نسبة 40% من المطاعم حول العالم رموز الاستجابة السريعة (QR Codes) للوصول السلس إلى القوائم الرقمية، مما أدى إلى زيادة مشاركة العملاء بنسبة XNUMX%.
- استنادًا إلى تقرير FoodBytes من Datassential، 58% من المستهلكين يفضلون وجود خيار الدفع في المطاعم ومحلات البقالة باستخدام رموز الاستجابة السريعة. ووفقًا للتقرير، استخدم 49% من المستهلكين رموز الاستجابة السريعة لعرض قوائم المطاعم.
- وفقا لآيتر، 78% يفضل نسبة كبيرة من العملاء تقديم طلباتهم في المطاعم أو المقاهي عبر قوائم رمز الاستجابة السريعة (QR code).
- وفي تقرير ديلويت لعام 2022، وجد أن إنفاق المستهلكين يزيد بنحو 20% عندما يطلبون في المطاعم من خلال قوائم الطعام عبر الإنترنت أو الطلب من الطاولات أو غير ذلك من التقنيات، تعمل رموز الاستجابة السريعة على تحويل تجربة تناول الطعام من خلال تسهيل الطلب الرقمي بشكل أسرع ودفع الفواتير.
التجزئة والسلع الاستهلاكية
تحدد رموز الاستجابة السريعة (QR Codes) العصر القادم لصناعة البيع بالتجزئة، حيث تعمل على سد الفجوة بين التجارب المادية والرقمية للمستهلكين.
- وفقًا لدراسة أجرتها شركة GS1 الأمريكية، 79% من المستهلكين أصبحوا أكثر استعدادًا لشراء المنتجات التي تحتوي على رمز الاستجابة السريعة (QR Code) الذي يوفر معلومات إضافية حول المنتج.
- وفي دراسة استقصائية أجريت عام 2021، وجد أن حوالي 45% قام 100% من المستهلكين في الولايات المتحدة بمسح رموز الاستجابة السريعة QR للوصول إلى العروض الترويجية المختلفة.
تستخدم العديد من العلامات التجارية للسلع الاستهلاكية المعبأة هذه الأيام رموز الاستجابة السريعة (QR code) لمشاركة معلومات مفصلة عن المنتج، مما يزيد من الشفافية ويعزز ثقة المستهلكين وولائهم.
- في استطلاع أجرته شركة Specright في عام 2023، أظهر ما يقرب من 80% صرح 71% من المشاركين أنهم يفضلون العلامات التجارية الأكثر شفافية فيما يتعلق باستدامة المنتج. وقال XNUMX% أنهم أكثر ميلا إلى الثقة في ادعاء العلامة التجارية بشأن الاستدامة إذا تم طباعته على عبوة المنتج.
في مجال البيع بالتجزئة، تعد أكواد الاستجابة السريعة (QR codes) الطريقة الأسرع والأكثر ملاءمة لجمع تعليقات العملاء ومراجعاتهم. يساعد التكامل الاستراتيجي لهذه الرموز عبر نقاط الاتصال بالتجزئة غير المتصلة بالإنترنت وعبر الإنترنت العلامات التجارية على التواصل بسلاسة مع عملائها.
- في استطلاع رأي المستهلكين لعام 2022، حوالي 61% قال ما يقرب من 100% من المشاركين من المملكة المتحدة والولايات المتحدة وأستراليا أن قرارات الشراء الخاصة بهم تتأثر بشكل كبير بالمحتوى الذي ينشئه المستخدمون (UGC)، مثل تقييمات ومراجعات العملاء.
الخدمات اللوجستية
تلعب رموز الاستجابة السريعة دورًا حيويًا في الثورة اللوجستية الذكية العالمية، حيث تعمل على تبسيط مجموعة واسعة من عمليات سلسلة التوريد. تعمل رموز الاستجابة السريعة على تبسيط العمليات اللوجستية الرئيسية، بما في ذلك تتبع المخزون وإدارته، وتتبع الشحنات، وإدارة الأصول، وبالتالي تحسين كفاءتها ودقتها.
تجيهز المنصة و تسليمها
تعد أكواد الاستجابة السريعة (QR Codes) الموجودة على عبوات المنتجات أداة مثالية للتغليف الذكي، حيث تعمل كبوابة رقمية لمعلومات المنتج. وتقوم العلامات التجارية الكبرى مثل أمازون، وبيبسي كولا، وستاربكس، ولوريال، وكوكا كولا، ونستله بدمج أكواد الاستجابة السريعة (QR Codes) في عبوات المنتجات لزيادة المبيعات، وتعزيز العائد على الاستثمار، وبناء ثقة المستهلك.
- وفقا لدراسة فإن ما يقرب من 57% من المستهلكين في جميع أنحاء العالم قاموا بمسح رموز الاستجابة السريعة (QR codes) الموجودة على عبوات المواد الغذائية للوصول إلى معلومات إضافية عن المنتج. وفي الوقت نفسه، قام 34% من العملاء بمسح الرموز للوصول إلى معلومات العلامة التجارية أو المشاركة في المسابقات.
- اعتبارًا من عام 2022، حوالي 92% من العلامات التجارية للسلع الاستهلاكية المعبأة قامت بطباعة رموز الاستجابة السريعة (QR code) على عبوات المنتجات، بينما استخدمت 20% من هذه العلامات التجارية الرموز لمشاركة المعلومات حول استدامة المنتج مع المستهلكين.
يتضمن التغليف الذكي استخدام الأكواد وأجهزة الاستشعار لإضافة إمكانيات رقمية للتغليف. لها تطبيقات مختلفة ، مثل تتبع موقع المنتج ومشاركة معلومات المنتج المتعمقة.

- العالمي سوق التغليف الذكي بلغت قيمة سوق تكنولوجيا المعلومات والاتصالات 36.04 مليار دولار أمريكي في عام 2022. ومن المتوقع أن يبلغ حجم السوق 68.99 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2032، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 6.8٪.
منوع
- تلعب أكواد الاستجابة السريعة دورًا أساسيًا في جعل تجارب الواقع المعزز متاحة للمستخدمين. ومن المتوقع أن ينمو سوق الواقع المعزز والواقع الافتراضي العالمي من 22.12 مليار دولار أمريكي في 2024 إلى 96.32 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2029، مما يظهر معدل نمو سنوي مركب قوي بنسبة 34.2% خلال الفترة المتوقعة.
- تسمح أكواد الاستجابة السريعة للمحترفين بجلب المستخدمين إلى بطاقات العمل الرقمية الخاصة بهم. حجم سوق بطاقات العمل الرقمية العالمية يساوي 181.46 مليار دولار أمريكي في 2024 ومن المتوقع أن يصل حجم قطاع السياحة العالمي إلى 389.3 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2032، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 10.01%.
منتجات ينصح بها: إحصائيات بطاقة العمل الرقمية في عام 2025: الاستخدام والتطبيقات والاعتماد وأفضل اللاعبين

رموز الوباء و QR
على الرغم من أن رموز QR كانت موجودة منذ ما يقرب من ثلاثة عقود ، فقد نمت شعبيتها عدة مرات بعد الوباء. شجع COVID-19 الناس على احتضان عالم لا تلامس ، مما أدى إلى ظهور رموز QR. منذ ظهور الوباء ، زادت تطبيقات رموز الاستجابة السريعة بشكل كبير في جميع الصناعات.
وكانت المطاعم وتجار التجزئة من أوائل من استخدموا هذه الرموز لتسهيل عمليات الدفع عبر الهاتف المحمول عبر الإنترنت، وتوفير وصول سريع إلى بطاقات القائمة الرقمية، وغير ذلك الكثير.
دعونا نلقي نظرة على بعض الإحصائيات التي توضح تأثير COVID-19 على اعتماد رمز الاستجابة السريعة.
- 18.8% يعتقد ما يقرب من 100% من المستهلكين في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة أنهم لاحظوا ارتفاعًا في استخدام رموز الاستجابة السريعة (QR Codes) بعد الوباء.
- توقعت شركة جارتنر في دراسة أجريت عام 2020 أن حوالي 80% ستكون خدمات الدفع والخروج غير تلامسية بحلول عام 2024.
- في عام 2023، زادت عمليات مسح رمز الاستجابة السريعة إلى 26.95 مليون، وهو ما يمثل زيادة ملحوظة بنسبة 433% خلال العامين الماضيين.
- على مدى 68% من المستهلكين حول العالم استخدموا رموز الاستجابة السريعة QR للوصول إلى المعلومات المتعلقة بكوفيد.
- وفقًا لتقرير بحثي صادر عن شركة ماكينزي آند كومباني، كان هناك زيادة بنسبة 80/20 في المدفوعات الرقمية خلال COVID-19.

كيف تستفيد العلامات التجارية الكبرى من رموز الاستجابة السريعة اليوم؟
نايكيقامت شركة الملابس الرياضية الأمريكية Nike بدمج رموز الاستجابة السريعة (QR code) في استراتيجية تسويق منتجاتها لتقديم تجربة تسوق عبر الهاتف المحمول للعملاء لم يسبق لها مثيل من قبل.
ترتبط رموز الاستجابة السريعة بمعلومات تفصيلية عن المنتج، والصفقات والعروض الحصرية، وحتى تقييمات العملاء. ومن خلال هذه الخطوة، تسعى العلامة التجارية إلى تحسين تجارب العملاء داخل المتجر، ودفع المبيعات وتعزيز ولاء العلامة التجارية
ستاربكس:استغلت سلسلة المقاهي الأمريكية الرائدة ستاربكس تقنية رمز الاستجابة السريعة (QR Code) في محاولة للارتقاء بتجربة العملاء.
قامت العلامة التجارية بدمج رموز الاستجابة السريعة في تطبيقها المحمول لتمكين العملاء من إجراء عمليات شراء سريعة والوصول إلى عروض حصرية وكسب المكافآت. كما قامت أيضًا بطباعة رموز الاستجابة السريعة على أكواب القهوة والعديد من المواد الترويجية لزيادة تفاعل العملاء.
لوريال:استغلت لوريال، الشركة العالمية الرائدة في مجال التجميل والعناية الشخصية، تقنية الواقع المعزز لتطوير حملتها التسويقية عبر رمز الاستجابة السريعة.
من خلال دمج الواقع المعزز في رموز الاستجابة السريعة، تسعى العلامة التجارية إلى تقديم تجربة غامرة ومخصصة لعملائها. تعمل رموز الاستجابة السريعة المدعومة بالواقع المعزز الموضوعة على عبوات المنتجات، عند مسحها ضوئيًا، على إعادة توجيه العملاء إلى تجارب افتراضية للعديد من منتجات التجميل من لوريال.
تيسكو:استغلت شركة Tesco، وهي شركة متعددة الجنسيات لتجارة المواد الغذائية ومقرها المملكة المتحدة، رموز الاستجابة السريعة (QR Codes) لدعم استراتيجياتها التسويقية. ويمكن للعملاء مسح رموز الاستجابة السريعة المطبوعة على المنتجات للوصول إلى معلومات إضافية عن المنتج والاستفادة من الصفقات والخصومات الخاصة، وحتى التنقل عبر ممرات المتجر عبر الإنترنت.
أوصى: أفضل 10 أدوات إنشاء رموز QR مجانية لمساعدتك على التسويق في عام 2025
الملخص
قمنا بتجميع هذه الإحصائيات لمساعدتك على إدراك إمكانات رموز QR وكيف يمكنك استخدامها لتعزيز جهود التسويق ومشاركة العملاء. لم تعد رموز QR اتجاهًا جديدًا يمكن للعلامات التجارية استخدامه لإبهار عملائها. جعلت الفعالية من حيث التكلفة والتنوع وسهولة استخدام رموز QR من الأصول التسويقية الأساسية لجميع المؤسسات.
هل تريد البدء في استخدام رموز QR؟ QRCodeChimp ظهرك. اشترك مجانًا وأنشئ أكواد QR لأكثر من 40 نوعًا.
الأسئلة المتكررة
ما هو معدل المسح العالمي لرموز الاستجابة السريعة QR؟
ارتفعت عمليات مسح رموز الاستجابة السريعة (QR Code) في جميع أنحاء العالم إلى 26.95 مليونًا في عام 2023، وهي زيادة ملحوظة بنسبة 433% عن العامين السابقين.
ما هي الدول التي لديها أعلى معدلات إنشاء رمز الاستجابة السريعة؟
اعتبارًا من عام 2023، سجلت الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وكندا والمكسيك وأستراليا وسنغافورة وهولندا والهند أعلى معدلات إنشاء رمز الاستجابة السريعة.
ما هي الصناعات الأكثر استفادة من رموز الاستجابة السريعة؟
تعد قطاعات المبيعات والتسويق، وتجارة التجزئة، والتغليف، والضيافة (المطاعم والفنادق)، والرعاية الصحية، والمناسبات من بين القطاعات الأكثر استفادة من رموز الاستجابة السريعة (QR code).
قد تعجبك أيضاً
كل شيء عن بطاقات الأعمال الرقمية NFC: الإحصائيات الحالية والاتجاهات المستقبلية
اكتشف الإحصائيات الحالية والاتجاهات المستقبلية لبطاقات الأعمال الرقمية NFC. تعرف على السبب الذي يجعل بطاقات NFC تعيد تشكيل الشبكات من خلال الاستدامة والابتكار.
إحصائيات بطاقة العمل الرقمية في عام 2025: الاستخدام والتطبيقات والاعتماد وأفضل اللاعبين
اكتشف بعض الإحصائيات المهمة لبطاقات العمل الرقمية ، بما في ذلك حجم السوق لبطاقات العمل الرقمية ، جنبًا إلى جنب مع محركاتها الرئيسية ، وكيفية استخدام الأشخاص لها ، وغير ذلك الكثير.
إحصائيات بيانات الطرف الأول التي يجب على كل مسوق أن يعرفها
اكتشف الجوانب المهمة لإحصاءات بيانات الطرف الأول. تعرف على كيفية استخدامها لإنشاء حملات تسويقية مخصصة وتحسين تجارب العملاء.
60+ إحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني لعام 2025
يعد البريد الإلكتروني ، الذي تم اختراعه عام 1971 ، أحد أقدم وسائل الاتصال الرقمي الفوري. إذا كنت تشك في فعالية التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فإليك أكثر من 60 إحصائية لتغيير رأيك.
الاكثر قراءه
اتصل بنا المبيعات
