من استخدامها لتتبع المركبات أثناء التصنيع إلى أن تصبح واحدة من أكبر اتجاهات التسويق في العقد ، قطعت رموز QR شوطًا طويلاً. وجدت رموز QR طريقها إلى جميع الصناعات ، باستخدام العلامات التجارية الكبرى مثل Starbucks و IKEA و General Motors و Walmart و Nike وما إلى ذلك.
حالات استخدام رموز QR كبيرة. تستفيد معظم العلامات التجارية من رموز QR لسد الفجوة بين القنوات عبر الإنترنت وغير المتصلة. يتضمن ذلك جلب المستخدمين إلى مواقع الويب أو الوسائط الاجتماعية ، ومشاركة ملفات PDF وغيرها من المعلومات ، ومشاركة تفاصيل الاتصال ، وجمع المدفوعات ، والمزيد.
ومع ذلك، فإن رمز الاستجابة السريعة تغيرت المناظر الطبيعية بشكل كبير خلال السنوات القليلة الماضية ، خاصة بعد الوباء. لقد قمنا بتجميع بعض إحصاءات وتوقعات رمز الاستجابة السريعة لمساعدتك على فهم استخدام وإمكانات رموز QR بشكل أفضل.
جدول المحتويات
- إحصائيات رمز الاستجابة السريعة العامة
- استخدام رمز الاستجابة السريعة واعتماده حسب البلد
- إحصائيات رمز الاستجابة السريعة حسب التطبيقات
- رموز الوباء و QR
- الاتجاهات والتوقعات المستقبلية
- نبذة عامة
إحصائيات رمز الاستجابة السريعة العامة
84% من مستخدمي الهاتف المحمول قاموا بمسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا مرة واحدة على الأقل. 72% من الأشخاص يمسحون رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا مرة واحدة على الأقل شهريًا ، و 32% امسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا مرة واحدة في الأسبوع. (موبايليرون)
يرتبط الاعتماد المتزايد لرموز QR ارتباطًا وثيقًا بتزايد ملكية الهواتف المحمولة والإنترنت.
- 6.64 مليار الهواتف الذكية موجودة في جميع أنحاء العالم في عام 2022 ، ومن المتوقع أن يصل الرقم 7.33 مليار بحلول عام 2025. (بانكميسيل)
- 83.72% من سكان العالم يمتلكون هاتفًا ذكيًا اعتبارًا من عام 2022. يرتفع هذا الرقم إلى 91.54% لجميع أنواع الهواتف المحمولة. (بانكميسيل)
استخدام رمز الاستجابة السريعة واعتماده حسب البلد
شهد اعتماد رموز QR ارتفاعًا هائلاً خلال السنوات القليلة الماضية. في الوقت الحاضر ، تبنتها جميع الدول المتقدمة والنامية.
فيما يلي بعض إحصاءات رمز الاستجابة السريعة الخاصة بكل بلد لمنحك نظرة أفضل:
الولايات المتحدة الأميركية
- في استطلاع يونيو 2021 الذي تم إجراؤه في الولايات المتحدة ، 45% استخدم من المستجيبين رمز الاستجابة السريعة للتسويق مرة واحدة على الأقل في ثلاثة أشهر. بالإضافة إلى، 54% من المستجيبين الذين تتراوح أعمارهم بين 18-29 و 48% الذين تتراوح أعمارهم بين 30-44 استخدموا رمز الاستجابة السريعة للتسويق. (رجل دولة)
- 11 مليون قامت الأسر في الولايات المتحدة بمسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا في عام 2020 ، بزيادة من 9.76 مليون الأسر في عام 2018. (رجل دولة)
- 27.95% من المستهلكين الأمريكيين يوافقون ، و 18.8% أوافق بشدة على أن استخدام رمز الاستجابة السريعة قد زاد بعد الجائحة. (رجل دولة)
- سيزداد عدد الماسحات الضوئية لرموز الاستجابة السريعة للهواتف الذكية في الولايات المتحدة من 83.4 مليون في عام 2022 إلى 99.5 مليون في عام 2025. (من الداخل الأعمال)
الصين
على الرغم من اختراع رموز QR في اليابان ، كانت الصين أول دولة أدركت إمكانات رموز QR واستخدامها على نطاق واسع. اليوم ، رموز QR هي المعيار في الصين.
تُظهر هذه الإحصائيات ازدهار رموز QR في الصين.
- على مدى 50% من السكان الصينيين يستخدمون رموز QR عدة مرات في الأسبوع. (رؤى التغليف)
- يتفاعل المستخدمون مع رموز QR 10-15 مرات يوم في الصين. (اذهب انقر فوق الصين)
- سجلت الصين معاملات رمز الاستجابة السريعة بقيمة التي تزيد قيمتها عن 5.5 تريليون دولار. في عام 2020 (اذهب انقر فوق الصين)
الهند
نما اعتماد رمز الاستجابة السريعة في الهند بشكل كبير بسبب صعود المدفوعات الرقمية ومنصات UPI.
- على مدى 9 مليون يقبل التجار في الهند مدفوعات رمز الاستجابة السريعة. (المعاملات المتنقلة). (المعاملات المتنقلة)
- تم تسجيل واجهة UPI ، وهي نظام دفع متكامل يسمح للمستخدمين بإجراء مدفوعات بنكية باستخدام رموز QR 2.8 مليار قيمة المعاملات 5 تريليون روبية هندية في يونيو 2021. (رجل دولة)
أوروبا
كانت أوروبا محركًا متأخرًا في اعتماد رمز الاستجابة السريعة ، ولكن المنطقة تدمج بسهولة رموز QR للمدفوعات والاستخدامات الأخرى.
- 86.66% من مستخدمي الهواتف الذكية في المملكة المتحدة وأوروبا قاموا بمسح رمز الاستجابة السريعة مرة واحدة على الأقل في حياتهم. (تحالف Martech)
- 36.40% من مستخدمي الهواتف الذكية يمسحون رمز QR واحدًا على الأقل أسبوعيًا. (تحالف Martech)
إحصائيات رمز الاستجابة السريعة حسب التطبيقات
تضاعفت تطبيقات رموز QR خلال السنوات القليلة الماضية ، حيث تستخدم جميع الصناعات تقريبًا أكواد QR لأغراض التسويق والاستخدامات الإدارية. لنلقِ نظرة على بعض الإحصائيات الخاصة بالتطبيقات ونستخدم حالات رموز QR.
التسويق
تعتبر رموز QR من الأصول التسويقية القيمة لأي علامة تجارية. أنهم سد الفجوة بين التسويق عبر الإنترنت وغير متصل ومساعدة العلامات التجارية في جذب المستهلكين غير المتصلين إلى القنوات عبر الإنترنت.
- تستخدم العديد من العلامات التجارية رموز QR لمشاركة كوبونات الخصم. زاد عدد قسائم الخصم التي تم استردادها باستخدام رموز QR من 1.3 مليار في شنومك ل 5.3 مليار في عام 2019 (اذهب انقر فوق الصين)
- 37% من الأشخاص يدركون أنه يمكن استخدام رموز QR لتنزيل التطبيقات ، بينما 22% تعرف أنه يمكن استخدامها لمشاركة مواقع الخريطة. (اذهب انقر فوق الصين)
فيجيتال هو الوضع الطبيعي الجديد في هذا العالم متعدد القنوات. تحتاج العلامات التجارية إلى استراتيجية تسويق phygital وإشراك العملاء لإشراك المستهلكين عبر القنوات وتنمية أعمالهم.
- تحتفظ العلامات التجارية ذات الإستراتيجية متعددة القنوات بحوالي 90% من العملاء ، مقارنة بـ 33% لنظرائهم من قناة واحدة. (إنفيسبرو)
- 72% من المتسوقين الرقميين يعتبرون تجربة التسوق في المتجر أمرًا حيويًا لاتخاذ قرار الشراء. (إنفيسبرو)
- 71% من المتسوقين داخل المتجر يعتبرون أن هواتفهم الذكية ضرورية للتجربة داخل المتجر. (إنفيسبرو)
تعد رموز QR واحدة من أكثر أدوات omnichannel فعالية في السوق. إنها تسد الفجوة بين التسويق عبر الإنترنت وغير متصل ، مما يساعدك على إنشاء تجربة مستهلك متكاملة وغامرة.
الدفع
كانت المدفوعات الرقمية واحدة من أبرز حالات استخدام رموز QR. باستخدام رموز QR ، يمكن للمستخدمين إجراء المدفوعات عبر الإنترنت في بضع ثوانٍ. العملية آمنة وخالية من المتاعب.
- العالمي دفع رمز الاستجابة السريعة تم تقييم السوق في بـ8.07 مليار دولار في عام 2020 ، ومن المتوقع أن تصل بـ35.07 مليار دولار بحلول عام 2030 ، عرض معدل نمو سنوي مركب قدره 16.11%. (أبحاث السوق الحليفة)
- ترى الهند أكثر 12 كرور روبية هندية قيمة المعاملات QR كل عام. (إنديان إكسبريس)
- في الصين ، يكون متوسط قيمة معاملة QR موجودًا 40.6 تريليون يوان في الربع. (المعاملات المتنقلة)
- من المتوقع أن تصل معاملات رمز الاستجابة السريعة العالمية من التي تزيد قيمتها عن 2.4 تريليون دولار. في شنومك ل التي تزيد قيمتها عن 3 تريليون دولار. في عام 2025 (نفكو)
مطاعم وفنادق
صناعة الضيافة ، بما في ذلك الفنادق و المطاعم، نفذت رموز QR في عملياتها من البداية إلى النهاية. وقد نما هذا الاتجاه بشكل ملحوظ بعد الجائحة.
- 52% من جميع المطاعم في الولايات المتحدة نفذت قوائم رمز الاستجابة السريعة. (Restaurant.org)
- 33% من مالكي المطاعم الذين يستخدمون رموز QR عززوا أعمالهم. (Restaurant.org)
علاوة على ذلك ، تأخذ بعض الحكومات زمام المبادرة في اعتماد رمز الاستجابة السريعة في صناعة المطاعم.
- • حكومة أوروغواي، على سبيل المثال ، جعل من الإلزامي لمطاعم الشوارع وضع أكواد QR في أماكن عملهم.
تغليف المواد الغذائية والمنتجات
يتضمن التغليف الذكي استخدام الأكواد وأجهزة الاستشعار لإضافة إمكانيات رقمية للتغليف. لها تطبيقات مختلفة ، مثل تتبع موقع المنتج ومشاركة معلومات المنتج المتعمقة.
- تم تقييم سوق التغليف الذكي العالمي بـ22 مليار دولار في عام 2020 ، ومن المتوقع أن تصل بـ38 مليار دولار بحلول عام 2030 ، عرض معدل نمو سنوي مركب قدره 5.5%. (أبحاث السوق الحليفة)
كانت رموز QR في طليعة التعبئة الذكية. ال تغليف رمز الاستجابة السريعة تم تقييم السوق في بـ5.3 مليار دولار في عام 2019 وكان من المتوقع أن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب قدره 8% في السنوات القادمة. (رؤى التغليف)
عززت العلامات التجارية البارزة مثل L'Oréal و Nestlé و Coca-Cola و Jameson Irish Whisky و Frisky تغليف منتجاتها باستخدام رموز QR.
- 57% قام من المستهلكين بمسح رمز الاستجابة السريعة الموجود على عبوات المواد الغذائية للحصول على مزيد من المعلومات. (رجل دولة)
- 43% قال من المستهلكين إنهم قاموا بمسح رمز الاستجابة السريعة الموجود على عبوة المنتج لزيارة موقع الويب الخاص بالعلامة التجارية. 34% مسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا للتعرف على الشركة أو الدخول في مسابقة ، 25% فعل ذلك للحصول على وصفة ، و 9% مسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا لتشغيل لعبة. (رجل دولة)
- 65% من المستهلكين الصينيين يعتبرون رموز QR على عبوات المنتج ضرورية لبناء الثقة. (رؤى التغليف)
- شهدت منطقة آسيا والمحيط الهادئ 83% زيادة في رموز QR للتغليف بين عامي 2014 و 2018. (مينتل)
منوع
- تلعب رموز QR دورًا أساسيًا في إتاحة تجارب AR للمستخدمين. من المتوقع أن ينمو سوق AR و VR العالمي بـ162.71 مليار دولار بحلول عام 2025. (العلاقات العامة وكالة الأنباء)
- تسمح رموز QR للمحترفين بإحضار المستخدمين إلى بطاقات العمل الرقمية الخاصة بهم. من المتوقع أن يصل سوق بطاقات العمل الرقمية 242.3 مليون دولار بحلول عام 2027. (سوق المستقبل بحوث)
منتجات ينصح بها: إحصائيات بطاقة العمل الرقمية في عام 2023: الاستخدام والتطبيقات والاعتماد وأفضل اللاعبين
رموز الوباء و QR
على الرغم من أن رموز QR كانت موجودة منذ ما يقرب من ثلاثة عقود ، فقد نمت شعبيتها عدة مرات بعد الوباء. شجع COVID-19 الناس على احتضان عالم لا تلامس ، مما أدى إلى ظهور رموز QR. منذ ظهور الوباء ، زادت تطبيقات رموز الاستجابة السريعة بشكل كبير في جميع الصناعات.
لنلقِ نظرة على بعض الإحصائيات التي تعرض تأثير COVID-19 على اعتماد رموز QR.
- زادت تنزيلات رمز الاستجابة السريعة بنسبة 750% منذ أن ضرب الوباء العالم. (CNBC)
- ارتفعت المدفوعات غير التلامسية في الولايات المتحدة 150% منذ مارس 2019.25
- 18.8% يعتقد من المستهلكين الأمريكيين أنهم لاحظوا ارتفاعًا في استخدام رموز الاستجابة السريعة بعد الوباء. (رجل دولة)
- أدى COVID-19 إلى تسريع التجارة غير التلامسية ، و 80% من المتوقع أن تكون خدمات الدفع والسداد بدون تلامس بحلول عام 2024. (غارتنر)
الاتجاهات والتوقعات المستقبلية
على الرغم من أن الوباء حفز اعتماد رموز الاستجابة السريعة ، إلا أن استخدامها لا يزال ينمو في عالم ما بعد الجائحة. مع العلامات التجارية البارزة عبر الصناعات التي تستخدم رموز QR ، من الآمن افتراض أن استخدام واعتماد رموز QR سيستمر في الزيادة في المستقبل.
دعونا نلقي نظرة على بعض التوقعات والتنبؤات حول رموز QR.
- من المتوقع أن يصل عدد مستخدمي الهواتف الذكية في الولايات المتحدة 99.5 مليون في عام 2025 ، مقارنة بـ 83.4 مليون في عام 2022 (مدير التسويق)
- 5.3 مليار سيتم استخدام رموز QR لاسترداد القسيمة وحدها بحلول نهاية عام 2022. (أبحاث العرعر)
- علاوة على ذلك ، انتهى مليار واحد ستتمكن الهواتف الذكية من الوصول إلى رموز QR بحلول نهاية عام 2022. (يوجوف)
- من المتوقع أن يصل سوق ملصقات رمز الاستجابة السريعة بـ2.1 مليار دولار بحلول عام 2027 ، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 8.9%. (صندوق النقد الدولي)
نبذة عامة
قمنا بتجميع هذه الإحصائيات لمساعدتك على إدراك إمكانات رموز QR وكيف يمكنك استخدامها لتعزيز جهود التسويق ومشاركة العملاء. لم تعد رموز QR اتجاهًا جديدًا يمكن للعلامات التجارية استخدامه لإبهار عملائها. جعلت الفعالية من حيث التكلفة والتنوع وسهولة استخدام رموز QR من الأصول التسويقية الأساسية لجميع المؤسسات.
هل تريد البدء في استخدام رموز QR؟ QRCodeChimp ظهرك. اشترك مجانًا وأنشئ أكواد QR لأكثر من 35 نوعًا.