مع افتتاح المزيد والمزيد من المطاعم ، أصبحت طرقًا ذكية ومثيرة للاهتمام لخدمة العملاء وشيكة. إذا كانت الأطباق لذيذة ومع ذلك فأنت تفشل في جذب الأكل إلى مطعمك. يجب أن تفكر في استخدام أكواد QR Codes في المطاعم لجذب عملاء الطلبات السريعة والوجبات الجاهزة والتوصيل للمنازل والمشاركة فيها.
بدأت العديد من المطاعم الشعبية في تبني تقنية QR Code بطرق مختلفة للترويج للمطاعم وتسويقها. على الرغم من وجود رمز الاستجابة السريعة حولنا لعقود من الزمان في شكل رموز شريطية ، فقد تطور إلى تنسيق يمكن قراءته عبر الهاتف الذكي يمكنه تخزين معلومات أكثر من الرمز الشريطي التقليدي. يتضمن ذلك بطاقات القائمة الرقمية والقابلة للتعديل ، واتجاه خرائط Google للمطعم ، وتفاصيل الاتصال ، ومقاطع فيديو الوصفات ، وروابط مواقع الويب ، ومعرض الصور ، وأنماط الدفع ، ومحتويات أخرى.
نظرًا لأن صناعة المطاعم تعود إلى العمل بعد إغلاق الوباء ، ستجد المزيد من العلامات التجارية تتحول إلى رموز QR لخدمة العملاء.
رموز QR في المطاعم - كيف يمكنك استخدامها
أفضل جزء في تنفيذ أكواد QR هو أنها سريعة الاستجابة ، كما يوحي الاسم. عند مسحه ضوئيًا بواسطة هاتف ذكي ، يمكنه تبادل المعلومات بين المطاعم والعملاء في غضون ثوانٍ قليلة. قامت العديد من العلامات التجارية العالمية ، وخاصة من قطاعي الأغذية والإلكترونيات ، بتطبيق رموز QR كأداة تسويقية فعالة. يمكنك فعل الكثير باستخدام رموز الاستجابة السريعة - بدءًا من تشجيع العملاء على تنزيل القائمة مرورًا بحجز المقاعد عبر الإنترنت وحتى عرض الوصفات والمزيد.
إذا كنت تقوم بتجديد مطعمك ليناسب معايير الإغلاق الجديدة ، فابحث عن طرق إشراك الضيوف بشكل أفضل باستخدام أكواد QR في المطاعم.
PS: يمكن إنشاء أكواد QR Codes بأقل تكلفة أو بدون تكلفة باستخدام الإنترنت مولد رمز الاستجابة السريعة. يمكن تعديل رموز QR الديناميكية لأي عدد من المرات لأفكار تسويقية جديدة ، مما يقلل من جهدك ، ويعيد طباعة الأموال.
شجع العملاء على مسح القائمة الرقمية
بينما يجلس عملاؤك على الطاولات ، يمكنك تشجيعهم على مسح رمز الاستجابة السريعة المعروض على الطاولة والوصول إلى ملف قائمة رقمية عبر الانترنت. يمكن مسح رموز QR في المطاعم عبر كاميرات الهواتف الذكية ، وتحتوي معظم الهواتف الذكية الأحدث على أجهزة قراءة مدمجة. عند القراءة ، سيقوم رمز الاستجابة السريعة بإعادة توجيه عميلك إلى رابط حيث يتم تضمين قائمتك. ماذا بعد؟ باستخدام Dynamic QR Code ، يمكنك تغيير قائمتك عدة مرات كما تريد ، بناءً على تفضيلاتك أو استراتيجية التسويق ، مثل قائمة "ساعة سعيدة" في أيام الأسبوع ، "قائمة عائلية" في عطلات نهاية الأسبوع ، "قائمة الأزواج" في يوم عيد الحب وما إلى ذلك وهلم جرا.
إليك ميزة استخدام القوائم الرقمية: ستوفر مئات الدولارات التي تذهب إلى طباعة القوائم الورقية. على سبيل المثال ، استخدم Bozeman's Club Tavern and Grill في مونتانا لطباعة 1500 ورقة من القائمة في أسبوع للإفطار والغداء والعشاء. الآن قاموا بتضمين جميع القوائم الثلاثة في رمز QR واحد. من المحتمل أن يكونوا قد وفروا حوالي 1000 دولار عن طريق اختيار رموز QR. لا يصدق ، أليس كذلك؟
تقديم خدمات القيمة المضافة للعملاء
غالبًا ما ننسى إشراك عملائنا في الوجبات الجاهزة وخدمة التوصيل إلى المنازل. في الواقع ، سيتضاعف معدل طلبات التوصيل للمنازل في الأشهر المقبلة. تسمح لك رموز QR بالترويج لخدماتك وأطعمتك حتى لأولئك الذين لا يزورون مطعمك. مثال: عن طريق طباعة ملف رمز الاستجابة السريعة على العبوة، يمكنك تشجيع عملاء التوصيل للمنازل على استرداد قسيمة خصم أو حلوى مجانية عند الشراء التالي عند المسح. قد تكون هذه طريقة رائعة لجذب العملاء والاحتفاظ بهم ، إلى جانب تعزيز المصداقية.
تقديم خدمة شخصية عبر رموز QR في المطاعم
من خلال تتبع أنماط شراء المستهلكين وعاداتهم الغذائية باستخدام رموز QR وتحليلات البيانات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي ، يمكنك تقديم أطعمة مخصصة لكل مستهلك. على سبيل المثال ، اجعل تسجيل رمز الاستجابة السريعة إلزاميًا لكل عميل واستخدم البيانات المجمعة لتحليل نوع المستهلك الذي طلب نوع الطعام أو الشراب. بناءً على النتيجة ، قم بتحسين عروضك.
احصل على تعليقات مباشرة من العملاء
يجد العديد من الزائرين أن ملء استمارات الملاحظات أمر شاق ويستغرق وقتًا طويلاً ، خاصة بعد تناول وجبة ثقيلة. ينتهي بهم الأمر بإعطاء إجابات غير فعالة فقط لإرضائك. ومع ذلك ، إذا قمت بوضع رمز QR على الفاتورة وقمت بتضمين نموذج ملاحظات أو استبيان ، يمكن لعملائك الإجابة على الأسئلة عندما يكونون متفرغين أو في حالة راحة. وسيساعدك هذا في قياس مستويات رضا العملاء وتحسين خدماتك بناءً عليها.
قم بإشراك العملاء المنتظرين بالمعلومات والوصفات
هل ينتظر العملاء طاولتهم؟ هذه مرحلة محفوفة بالمخاطر لأن الانتظار لفترة طويلة يمكن أن يبعدهم. ماذا يمكنك أن تفعل للتأكد من أنهم ينتظرون؟ طريقة جذابة للقيام بذلك هي تقديم معلومات حول الطعام والمطعم والأطباق من خلال رموز QR. اطلب من عملائك مسح رمز الاستجابة السريعة المعروض على النافذة أو عداد التسجيل أو المثبت على الحائط. وأعد توجيههم إلى عالمك - قد يكون هذا هو ملفك الشخصي على Instagram الذي يبرز أطباقك الشعبية ، أو مقاطع فيديو Facebook أو YouTube التي تظهر طهاةك أثناء العمل ، أو إلى موقع مدونتك الذي يحتوي على معلومات مثيرة للاهتمام حول الطعام والتغذية والمزيد.
يمكن أن تساعدك رموز QR في الحفاظ على عودة عملائك إليك بعدة طرق. استرخ وكون أكثر إبداعًا. نصيحتنا؟ مهما كانت استراتيجية التسويق التي توصلت إليها ، قم بتحويلها إلى استراتيجية QR Code. هذا كل شئ.
قد تعجبك أيضاً
دليل خطوة بخطوة لإعداد حساب بضائع العلامة البيضاء الخاص بك
دليل خطوة بخطوة لإعداد حساب البضائع ذات العلامة البيضاء الخاص بك مع QRCodeChimp. قم بإطلاق متجر منتجات NFC وQR الخاص بك واعمل على زيادة الإيرادات - دون الحاجة إلى مهارات تقنية!
كيفية إنشاء وإدارة البضائع ذات العلامة البيضاء؟
تعرف على العملية خطوة بخطوة لإنشاء وإدارة بضائع العلامة البيضاء المخصصة مثل بطاقات العمل الرقمية وعلامات الحيوانات الأليفة والتنبيهات الطبية باستخدام QRCodeChimp.
كيفية إنشاء ومسح رموز QR الخاصة بشبكة Wi-Fi على iPhone وAndroid؟
تعلّم كيفية إنشاء رمز استجابة سريعة لشبكة Wi-Fi ومسحه ضوئيًا بسهولة على أجهزة iPhone وAndroid. سهّل الاتصال وحسّن تجربة المستخدم مع رموز الاستجابة السريعة هذه!
الدليل الشامل لإدارة رمز الاستجابة السريعة لتذاكر الفعاليات وتسجيل الوصول
سهّل إدارة فعالياتك باستخدام رموز الاستجابة السريعة لتذاكر الفعاليات. تعلّم كيفية إنشاء تذاكر جماعية، وضمان التحقق الآمن، ومنع الاحتيال، وتتبّع الحضور بسهولة.
الاكثر قراءه
اتصل بنا المبيعات
