رمز الاستجابة السريعة للمطاعم: دليل النجاح النهائي لعام 2025

لقد جاء عصر المطاعم الجديد - مع القوائم الرقمية وتجارب الضيوف بدون تلامس. تقود رموز QR ابتكارات ما بعد الجائحة في المطاعم.

يعد قطاع المطاعم أحد المستخدمين الرئيسيين لرموز QR.

برزت قوائم رمز الاستجابة السريعة كإتجاه بارز في صناعة المطاعم ، لأنها تمكن المطاعم من تقديم تجربة لا تلمس للضيوف. بصرف النظر عن القوائم الرقمية ، يمكن للمطاعم الاستفادة من رموز QR للتسويق ، وجمع الملاحظات ، وجمع بيانات العملاء ، والمزيد.

إذا كنت ترغب في تنفيذ أكواد QR في عملك في المطعم ، فإن هذا الدليل النهائي هو الحل الشامل المناسب لك. دعنا نتعمق. 

الوباء والمطاعم ورموز QR

تسبب COVID-19 في شل قطاع المطاعم ، خاصة في الأيام الأولى للوباء. كانت المطاعم من أوائل الشركات التي تم إغلاقها ، مما أدى إلى خسائر فادحة للمطاعم الصغيرة. على المطاعم 110,000 أغلقت في عام 2020 في الولايات المتحدة وحدها ، مما تسبب في خسارة إيرادات تراكمية تزيد عن 600 مليار دولار. 

على الرغم من إعادة فتح معظم المطاعم بعد فترة ، إلا أن العمل لم يكن كالمعتاد. أراد الناس تجنب الاتصال البشري. 

نظرًا لأن المطاعم غالبًا ما تكون مزدحمة ، فقد انخفض الإقبال في المطاعم. في الوقت نفسه ، كان توصيل الطعام عبر الإنترنت يرتفع بشكل كبير. نتيجة لذلك ، انخفض تناول الطعام داخل المنزل بشكل كبير في عام 2020 مقارنة بعام 2019 ، كما هو موضح في صورة أدناه. 

احتاجت المطاعم إلى اكتشاف طريقة لإعادة الأشخاص إلى تناول الطعام في المطعم مع معالجة جميع مخاوف السلامة والنظافة. كان القلق الأكبر وسط الوباء هو الاتصال البشري. كان على المطاعم أن تجد طريقة لتقديم تجربة لا تلمس لضيوفها.

هنا حيث ظهرت رموز QR في الصورة. استبدلت المطاعم بطاقات القائمة الفعلية بقوائم رمز الاستجابة السريعة - رمز الاستجابة السريعة للمطاعم الذي يعيد توجيه المستخدمين إلى قائمة رقمية. بدلاً من لمس القائمة والأسطح الأخرى ، يمكن للضيوف مسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا للوصول إلى القائمة وطلب الطعام. 

أدركت المطاعم أيضًا رموز QR للتطبيقات الأخرى ، مثل التسويق وحجوزات الحجز ومشاركة الموقع ومشاركة العملاء والمزيد. 

في أي وقت من الأوقات ، أصبحت رموز QR اتجاهًا رئيسيًا في صناعة المطاعم. في الوقت الحالي ، تستخدم المطاعم في جميع أنحاء العالم رموز الاستجابة السريعة لتحسين تجربة العملاء ونمو الأعمال. 

على الرغم من أن الوباء قد اختفى (تقريبًا) ، إلا أن رموز الاستجابة السريعة في المطاعم تقدم فوائد تتجاوز تجربة عدم التلامس. إنها تساعد المطاعم على تقديم تجربة طعام رائعة وتعزز كفاءة الموظفين. وبالتالي ، فإن رموز QR في المطاعم موجودة لتبقى لسنوات قادمة.

ما هي قائمة رمز الاستجابة السريعة؟

قائمة رمز الاستجابة السريعة هي رمز الاستجابة السريعة الذي يعيد توجيه الأشخاص إلى صفحة قائمة رقمية. عند مسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا ، يصل الضيوف إلى صفحة عرض تحتوي على قائمة المطعم. يمكنهم التحقق من العناصر والأسعار المتاحة على هواتفهم.

تعد قوائم رمز الاستجابة السريعة من أبرز الاتجاهات في صناعة المطاعم. تقرير نشره معهد الغذاء وجدت أن 49٪ من الأفراد الذين شملهم الاستطلاع قد استخدموا قائمة رمز الاستجابة السريعة في أحد المطاعم. ارتفع هذا الرقم إلى 68٪ للجيل Z و 78٪ لجيل الألفية. 

خطوات إنشاء قائمة رمز الاستجابة السريعة

يتضمن إنشاء قائمة رمز الاستجابة السريعة خطوتين: إنشاء صفحة قائمة رقمية وإنشاء رمز QR للقائمة الرقمية. QRCodeChimp يساعدك على القيام بالأمرين في بضع خطوات سهلة.

فيما يلي كيفية إنشاء قائمة رمز الاستجابة السريعة باستخدام QRCodeChimp. 

خطوة 1

قم بزيارتنا qrcodechimp.com. انتقل إلى الحلول وحدد رمز QR القائمة. 

خطوة 2 

تصميم وتخصيص صفحة عرض القائمة الخاصة بك باستخدام الألوان وصورة الخلفية.

خطوة 3 

أضف صور القائمة والوسائط المتعددة الأخرى حسب احتياجاتك.

خطوة 4 

املأ حقول المعلومات الأساسية. 

خطوة 5 

قم بتزيين رمز الاستجابة السريعة للقائمة باستخدام الأشكال والألوان والملصقات وخيارات التخصيص الأخرى.

خطوة 6 

احفظ رمز الاستجابة السريعة لقائمتك واطبعه. 

هذا هو! أنت جاهز تمامًا لمشاركة قوائم رمز الاستجابة السريعة مع ضيوفك. 

لماذا يجب على المطاعم استخدام قائمة رمز الاستجابة السريعة؟

تعد قائمة رمز الاستجابة السريعة ترقية أساسية للمطاعم من منظور السلامة والتكنولوجيا. يمكن أن تخلق قيمة كبيرة لمطعمك من خلال رفع مستوى تجربة المستهلك ومساعدتك في الحصول على عملاء متكررين. 

فيما يلي الفوائد الرئيسية لقوائم رمز الاستجابة السريعة للمطاعم.

قدِّم تجربة لا تلامسية

توفر قوائم رمز الاستجابة السريعة تجربة عدم التلامس لضيوفك. مع وجود رمز QR للقائمة ، لن يحتاج ضيوف المطعم بعد الآن إلى لمس القوائم المادية التي تمت مشاركتها بالفعل بين آلاف الضيوف من قبل. كل ما يحتاجون إليه هو سحب هواتفهم ومسح رمز الاستجابة السريعة وطلب طعامهم المفضل. 

تقليل تكاليف الطباعة

يمكن أن يتجاوز متوسط ​​تكلفة طباعة قائمة ثلاثية ، بما في ذلك تكاليف التصميم والتغطية ، أكثر من 100 دولار لكل قائمة. من ناحية أخرى ، فإن تكلفة طباعة قائمة رمز الاستجابة السريعة لا تكاد تذكر. عليك فقط طباعة رمز الاستجابة السريعة ووضعه على طاولة الضيوف. وبالتالي ، يمكن أن تساعدك قوائم رمز الاستجابة السريعة في تقليل تكاليف الطباعة ، وهو أمر ضروري لأن تضخم تكلفة القائمة يرتفع بسرعة. 

تحديث عناصر القائمة دون إعادة طبع

من الشائع أن تقوم المطاعم بتحديث قوائمها بشكل متكرر عن طريق إضافة / إزالة العناصر وتغيير الأسعار وما إلى ذلك. ومع ذلك ، قد يكون تحديث القوائم مكلفًا. يجب عليك إعادة طباعة القائمة في كل مرة تقوم فيها بتحديثها. قد يؤدي ذلك إلى زيادة تكاليف طباعة القائمة والإضرار بأرباحك. 

قوائم رمز الاستجابة السريعة تحل هذه العقبة. توفر رموز QR القائمة (وأكواد QR الديناميكية الأخرى) إمكانيات التحرير في الوقت الفعلي ، بحيث يمكنك تحرير عناصر القائمة دون إعادة طباعة رمز QR. وبالتالي ، يمكنك إضافة العناصر أو إزالتها ، وتغيير أسعارها ، وما إلى ذلك ، أثناء استخدام نفس رمز الاستجابة السريعة للقائمة. 

بالإضافة إلى ذلك ، تكون قوائم رمز الاستجابة السريعة مفيدة في حالة عدم توفر أطباق معينة. يمكنك على الفور شطب الأطباق غير المتوفرة في القائمة الرقمية. نتيجة لذلك ، سيعرف الضيوف مسبقًا العناصر غير المتاحة ، مما يؤدي إلى تحسين تجربة الضيف.

اجمع بيانات العملاء المفيدة

تساعدك قوائم رمز الاستجابة السريعة أيضًا على جمع بيانات العملاء القيمة ومعرفة ضيوفك بشكل أفضل. يمكنك معرفة الأطعمة التي يطلبونها والوقت المفضل لديهم لزيارة المطعم. يمكنك استخدام هذه المعلومات لإرسال رسائل مخصصة ورسائل بريد إلكتروني إلى ضيوفك وبناء علاقات هادفة معهم. 

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك عرض مواقع عمليات الفحص والأجهزة المستخدمة. يمكن أن تكون هذه البيانات ذات قيمة إذا كان لديك العديد من المطاعم.

روّج لموقعك على الويب وتطبيقك

يمكن أن تكون قوائم رمز الاستجابة السريعة أدوات تسويق ممتازة أيضًا. يمكنك توفير روابط إلى موقع الويب الخاص بك أو تطبيقات الهاتف المحمول في صفحة القائمة. يمكن للمستخدمين المهتمين بسهولة زيارة موقع الويب الخاص بك أو تنزيل تطبيقك دون البحث عنه يدويًا. إنه تسويق مجاني وفعال. 

تعزيز تجربة العميل

تعمل قوائم رمز الاستجابة السريعة على تحسين تجربة الضيف بعدة طرق. أنها توفر تجربة لا تلمس ، مما يجعل العملاء يشعرون بالأمان. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للضيوف الوصول على الفور إلى القائمة الموجودة على هواتفهم ، والتحقق من العناصر المتاحة ، وطلب الطعام. لذلك ، تقطع قوائم رمز الاستجابة السريعة شوطًا طويلاً في جعل تجربة تناول الطعام أكثر متعة لضيوفك. 

أفضل الممارسات لاستخدام قوائم رمز الاستجابة السريعة

اتبع أفضل الممارسات لتحقيق أفضل النتائج من قوائم رمز الاستجابة السريعة الخاصة بك:

تزيين رمز الاستجابة السريعة لقائمتك

ترتكب العديد من المطاعم خطأ رموز الاستجابة السريعة بالأبيض والأسود المملة. إضافة نداء إلى رمز الاستجابة السريعة الخاص بك باستخدام أشكال QR والألوان والملصقات والشعارات وعناصر التخصيص الأخرى.

برو تلميح: QRCodeChimp يوفر 60+ أشكال QR لمساعدتك في إنشاء رمز QR وفقًا لمتطلباتك الفريدة. 

قم بإنشاء صفحة قائمة متوافقة مع الجوال

لا يكفي تشجيع الأشخاص على مسح رمز الاستجابة السريعة لقائمتك والوصول إلى صفحة القائمة. من الضروري منحهم تجربة رائعة على صفحة القائمة. إليك شيئان يمكنك القيام بهما لجعل قائمتك الرقمية سهلة الاستخدام:

• قم بإنشاء صفحة قائمة متوافقة مع الجوّال يسهل تحميلها وتمريرها والتنقل فيها على جهاز محمول.
• صمم قائمتك الرقمية لمواءمتها مع علامتك التجارية وزيادة المشاركة.

اجعل رمز الاستجابة السريعة لقائمتك سهل المسح

يجب أن يكون الضيوف قادرين على مسح رمز الاستجابة السريعة لقائمتك في محاولة واحدة. اطبع رموز QR بحجم 1 × 1 بوصة على الأقل حتى يتمكن الضيوف من مسحها ضوئيًا بسهولة. أيضًا ، إذا قمت بإنشاء رموز QR ملونة ، فاستخدم ألوانًا متباينة لإمكانية المسح السلس. 

برو تلميح: اختبر دائمًا رمز الاستجابة السريعة الخاص بك عن طريق مسحه ضوئيًا على أجهزة متعددة. 

بانتظام تحديث القائمة الخاصة بك

استمر في تحديث محتوى القائمة ، بما في ذلك العناصر والأسعار. الأهم من ذلك ، قم بتمييز العناصر غير المتوفرة. أكبر إقبال للضيوف هو قضاء دقائق في تحديد ما سيطلبونه فقط ليكتشفوا أنه غير متوفر. اجعل حياة ضيوفك أسهل من خلال إخبارهم بالعناصر غير المتوفرة مسبقًا. 

تطبيقات أخرى لرمز الاستجابة السريعة للمطاعم

بصرف النظر عن القوائم التي لا تلامس ، يمكن للمطاعم استخدامها رموز QR للتسويقوجمع التعليقات وإشراك العملاء والمزيد. لنلقِ نظرة على بعض التطبيقات الأخرى لرموز الاستجابة السريعة للمطاعم. 

السماح للضيوف بحجز الحجوزات

يمكنك استخدام رموز QR للسماح للأشخاص بالحجز مسبقًا. اطبع رمز الاستجابة السريعة على الإعلانات المطبوعة واللوحات الإعلانية والمطعم الخارجي وما إلى ذلك لإعادة توجيه الأشخاص إلى صفحة الحجز الخاصة بك. يمكن للأشخاص مسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا وحجز الحجز في بضع خطوات سهلة.

شارك موقعك وساعات عملك ومعلومات أخرى

يمكن لمالكي المطاعم إنشاء رموز QR للأعمال لمشاركة المعلومات المهمة حول مطاعمهم ، مثل العنوان وتفاصيل الاتصال وساعات العمل. عند مسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا ، سيصل المستخدمون إلى صفحة عرض ملف تعريف النشاط التجاري تحتوي على تفاصيل حول مطعمك. 

يمكنك وضع ملف رمز الاستجابة السريعة للأعمال على إعلانات الصحف والإعلانات التلفزيونية واللوحات الإعلانية وما إلى ذلك. 

الى جانب ذلك ، يمكنك استخدام ملف رمز الاستجابة السريعة للموقع لمشاركة موقع خريطة مطعمك. سيعيد رمز الاستجابة السريعة توجيه المستخدمين إلى تطبيق خرائط Google ، مع إدخال موقع الوجهة بالفعل. كل ما عليهم فعله هو اتباع التعليمات. 

اجمع المراجعات والتعليقات

المراجعات مهمة لنجاح مطعمك ونموه. 92% من المستهلكين يقرؤون تقييمات المطاعم ، و 33٪ لن يأكلوا أبدًا في مطعم يقل تقييمه عن 4 نجوم. ومع ذلك ، فإن إقناع الناس بتقييم مطعمك قد يكون أمرًا صعبًا. 

يمكنك استخدام رمز الاستجابة السريعة للتعليقات للمطاعم للحصول على مزيد من تعليقات العملاء. أ ردود الفعل رمز الاستجابة السريعة يجلب الأشخاص إلى نموذج الملاحظات ، ويمكنهم ملء النموذج لإرسال ملاحظاتهم. ضع رمز QR للتعليقات في عداد الفواتير أو طاولة الضيوف للسماح للضيوف بمشاركة ملاحظاتهم بطريقة خالية من المتاعب.

اجلب الناس إلى موقع الويب الخاص بك

يمكن أن تساعدك رموز QR في جلب ضيوف المتجر إلى موقع الويب الخاص بك. قم بإنشاء رمز QR لموقع الويب الخاص بك وقم بوضعه على الطاولات والفواتير وعبر المطعم. يمكن للضيوف مسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا لزيارة موقع الويب الخاص بك والتفاعل مع نشاطك التجاري عبر الإنترنت. إنها طريقة فعالة لبناء علاقات هادفة مع المستهلكين وتشجيع تكرار الزيارات. 

روّج لمقابض الوسائط الاجتماعية الخاصة بك

أصبح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي من أولويات المطاعم. على سبيل المثال ، ماكدونالدز 92.5 مليون لدى ستاربكس 66.8 مليون متابع على وسائل التواصل الاجتماعي ، ولدى كنتاكي وبيتزا هت 60.8 مليون و 35.6 مليون متابع على التوالي. علاوة على ذلك ، يزيد عدد متابعي الشبكات الاجتماعية لأكبر عشر سلاسل للوجبات السريعة عن 372 مليون - أي أكثر من تعداد سكان الولايات المتحدة. 

يمكنك استخدام رمز الاستجابة السريعة لوسائل التواصل الاجتماعي للترويج لملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. يرسل رمز الاستجابة السريعة المستخدمين إلى صفحة عرض تحتوي على روابط لجميع ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. يعمل كمصدر واحد لجميع معالجات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.

زيادة تنزيلات التطبيق

يعد امتلاك تطبيق جوال اتجاهًا رئيسيًا في مساحة المطعم. تحتوي المطاعم الشهيرة ، وخاصة سلاسل الوجبات السريعة مثل Starbucks و McDonald's و Domino's و Pizza Hut و Burger King ، على تطبيقات للأجهزة المحمولة. تستخدم المطاعم تطبيقات الأجهزة المحمولة لقبول الطلبات المباشرة ، وجمع بيانات الطرف الأول ، وبناء علاقات هادفة مع المستهلكين.

إذا كان لديك تطبيق ، فيمكنك استخدام ملف التطبيق تنزيل رمز الاستجابة السريعة للترويج لها وزيادة التنزيلات. عند مسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا ، سيصل المستخدمون إلى صفحة عرض تحتوي على روابط تنزيل لإصدارات Android و iOS. يمكنهم اختيار نظام التشغيل الخاص بهم وتنزيل التطبيق.

إنشاء وإدارة رموز QR مع QRCodeChimp

QRCodeChimp هي عبارة عن نظام أساسي لإدارة رمز الاستجابة السريعة يساعد المطاعم على تشغيل حملات مربحة لرموز الاستجابة السريعة. إنه حل شامل لرمز الاستجابة السريعة يسمح لك بإنشاء رموز QR فريدة وعرض تحليلاتها ومواءمتها مع جهودك التسويقية. 

QRCodeChimp يقدم ميزات إدارة رمز الاستجابة السريعة من الدرجة الأولى لإدارة حملات رمز الاستجابة السريعة المتعددة بكفاءة. سواء كنت بحاجة إلى حل رمز الاستجابة السريعة سهل الاستخدام للمطاعم الصغيرة أو نظام أساسي لرمز الاستجابة السريعة على مستوى المؤسسات لسلاسل المطاعم الكبيرة ، QRCodeChimp قد حصلت على تغطيتها. 

هنا لماذا QRCodeChimp هي منصة رمز الاستجابة السريعة المفضلة للمطاعم في جميع أنحاء العالم:

• سهل الاستخدام للمبتدئين
• أكثر من 35 نوعًا من رموز QR ، بما في ذلك القائمة وتنزيل التطبيقات وبطاقة العمل الرقمية وما إلى ذلك.
• ميزات التخصيص الأفضل في فئتها ، بما في ذلك أكثر من 60 شكلًا لرمز QR ، وملصقات مع عبارات CTA ، وألوان ، وما إلى ذلك.
• العلامة التجارية سهلة مع الشعارات والصورة لرموز QR ووضع العلامات البيضاء
• إدارة رمز الاستجابة السريعة من الدرجة الأولى مع المجلدات والحسابات الفرعية
• تحميل مجمع لإنشاء أكواد QR متعددة في وقت واحد
• لوحة تحكم قوية للتحليلات لعرض البيانات من حيث الوقت والموقع والجهاز

QRCodeChimp لديه خطة مجانية سخية توفر 10 رموز QR ديناميكية و 1,000،XNUMX عملية مسح شهريًا. إنشاء حساب مجاني لتبدأ وترقية خطتك لتوسيع حدودك وإطلاق العنان لميزات احترافية. معرفة المزيد للحصول على معلومات التسعير.

تلخيص ذلك

يتطور قطاع المطاعم بسرعة ، مع ظهور اتجاهات جديدة كل عام. تتجاوز رموز QR اتجاهًا للمطاعم - فهي ترقية تقنية أساسية تساعد المطاعم على توفير تجارب عملاء أفضل. 

تعد قوائم رمز الاستجابة السريعة ضرورية لجميع المطاعم ، بغض النظر عن نوعها وحجمها. إنها تتيح لك تقديم تجربة تناول طعام بدون تلامس مع جعل عملية الطلب سريعة وفعالة.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك استخدام رموز QR لقبول الحجوزات عبر الإنترنت ، وزيادة حركة المرور على الموقع ، وجمع التعليقات ، والترويج لملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، والمزيد. 

إذا كنت تريد إنشاء رمز الاستجابة السريعة للمطاعم ، QRCodeChimp هو مثالي بالنسبة لك. اطلب QRCodeChimp لإنشاء وإدارة قوائم رموز QR وأكثر من 35 نوعًا آخر من رموز QR.