كيفية التواصل مع المرضى باستخدام رموز QR

يمكن أن تثبت أكواد QR Codes الخاصة بالمستشفيات وتسويق صناعة الرعاية الصحية أنها مفيدة للغاية لكل من المرضى ومقدمي الرعاية الصحية من حيث التواصل وتقديم العلاج. 

لقد حسنت الهواتف الذكية الراحة والسرعة ، خاصة بعد ظهور الخدمات التي تدعم التكنولوجيا ، مثل تطبيقات مواعيد الطبيب عبر الإنترنت ، ومنصات إدارة المرضى ، والسجلات الصحية الإلكترونية ، والأدوات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي ، وما إلى ذلك. 

على الرغم من أن تقنية QR Codes موجودة منذ أكثر من 20 عامًا في شكل رموز شريطية ثنائية الأبعاد، إلا أن المفهوم جديد نسبيًا في صناعة الرعاية الصحية. ليس لأن صناعة الرعاية الصحية لا تتقدم في العلاج والتكنولوجيا ولكن لأن الهواتف الذكية أصبحت سائدة في الرعاية الصحية في الآونة الأخيرة فقط. 

لماذا يجب على مقدمي الرعاية الصحية التفكير في استخدام رموز QR

قد يكون رمز الاستجابة السريعة في الرعاية الصحية عبارة عن ملف خطوة تربوية في تمكين المرضى. إذا وجد القراء أن الموضوع مثير للاهتمام ، فمن المرجح أن يقوموا بمسح الرمز ضوئيًا. يأتي المرضى إليك أو يطلبون مساعدتك لأنهم يريدون حلًا. باختصار ، هممهتم' مجموعة. 

لذلك، تصبح رموز QR طريقة فعالة من حيث التكلفة ومبسطة ومبتكرة تغري المجموعة المهتمة بك بالفعل لاستخدام خدماتك. تسمح لك رموز QR بإجراء تغيير حقيقي في التواصل مع المرضى. يمكن لرموز الاستجابة السريعة ثلاثية الأبعاد تخزين الكثير من المحتوى في صناديق صغيرة باللونين الأسود والأبيض، بدءًا من معلومات الدواء/المرض وحتى الروابط إلى تفاصيل الاتصال في حالات الطوارئ من المستشفى. نظرًا لأن رموز QR قابلة للتتبع بشكل نشط ، فيمكنها أيضًا مساعدة الأطباء في الحفاظ على علامة تبويب على مكان وجود مرضاهم. علاوة على ذلك ، يقلل من وقت انتظار المريض، ويعزز إدارة المرافق، ويحسن العلاج. إمكانيات استخدام رموز QR في اتصالات الرعاية الصحية لا حصر لها.

على سبيل المثال، 

• يقوم المريض بمسح رمز للحصول على معلومات حول سبب موعد التشخيص الخاص به ويأتي مستعدًا.
• يقوم المريض بمسح الرمز المطبوع على الورقة أو كراسة لحجز موعد عبر الإنترنت مع الطبيب. يقوم مقدم الرعاية الصحية بإدارة عدد المرضى الذين يزورونه بناءً على عدد عمليات الفحص. 

• يمكن لمقدم الرعاية الصحية تضمين معلومات حول العدوى الموسمية ، مثل وباء الأنفلونزا في موسم الأمطار ، وضربة الشمس في الصيف ، وعلاجات الحكة الشتوية في رمز الاستجابة السريعة. 
• يقوم الآباء والمراهقون بمسح الرمز المطبوع على الجهاز في غرفة الفحص للتعرف على أغراضهم.
• أم تمسح رمزًا مطبوعًا على جدول الوصفات الطبية من أجل معلومات سريعة على وزن الطفل / تعليمات التغذية ، وما إلى ذلك.

• يقوم المرضى بمسح الرمز المطبوع على أجهزة الوزن للتعرف على السمنة ومؤشر كتلة الجسم ومعدل الأيض الأساسي وضغط الدم. 

كيف تعمل رموز QR للمستشفيات والرعاية الصحية

نظرًا لأن الأشخاص يستخدمون باستمرار على أجهزتهم الرقمية ، ويتحققون من رسائل البريد الإلكتروني ، والدردشة ، والرسائل النصية ، ومشاهدة Netflix ، والألعاب ، ومواكبة آخر الأخبار ، يجب على مقدمي الرعاية الصحية الاستفادة من اهتمام المرضى بهواتفهم وتحويله إلى فرصة اتصال. 

يمكن لمقدمي الرعاية الصحية الفردية والمستشفيات ومراكز التشخيص والأطباء والمهنيين غير الإكلينيكيين استخدام رموز QR للتواصل مع المرضى من خلال ما يلي:

• جريدة ، بريد مباشر ، مجلات
• بروشوراتكتيبات النشرات، الرسائل الإخبارية

• اللوحات الإعلانية ، لافتات العرض ، ملصقات
• بطاقات العمل, البريد الإلكتروني، بطاقات الأسماء ، قسيمة وصفة طبية

• في أحداث المجتمع ، مثل  لافتاتوالمعارض الصحية والمؤتمرات
• المجلات ومقالات الرعاية الصحية
• وثائق تقرير الاختبار 

يمكن استخدام رموز QR للتواصل مع المرضى بعدة طرق، مثل ربطهم بالمستشفى موقع الكتروني، وربطهم بـ مدونة or فيديو يوتيوب حول مرض أو دواء معين ، وحتى مساعدتهم في حجز مواعيد عبر الإنترنت. يمكن لمقدمي الرعاية الصحية استخدام رموز الاستجابة السريعة لعلاج المرضى وإدارة زياراتهم والتفاعل معهم وتثقيفهم. 

أشياء يجب على المستشفيات ومقدمي الرعاية الصحية مراعاتها

قبل أن تقرر دمج رموز QR للمستشفيات والمواد المتعلقة بالرعاية الصحية ، إليك بعض الأشياء التي يجب أن تضعها في اعتبارك لجعل العملية أكثر فعالية:

• آخذ في الظهور رمز الاستجابة السريعة للرعاية الصحية. لذا فإن كل ما تفعله سيكون منطقة مفتوحة لأفكار إبداعية جديدة. اختر منشئ رمز موثوق لجعل هذا ممكنا.
• إنه مباشر وفوري في الرعاية الصحية. بحيث لا ينبغي أن يكون الهدف هو بيع الخدمات ولكن تقديم علاج وتواصل أفضل.

• قبل إنشاء الكود ، ضع في اعتبارك التركيبة السكانية. لك يجب أن تصل الرسالة إلى الأشخاص المناسبين باستخدام الهواتف الذكية.
• يوفر رمز الاستجابة السريعة استجابات فورية وضخمة. كن مستعدًا لإدارتها بكفاءة.
• قم بتخصيص رموز QR الخاصة بك عن طريق إضافة الألوان ، وشعار المستشفى ، وما إلى ذلك ، لجعلها جذابة.
• ابدأ رحلة QR Code من خلال توفير الحل الأكثر احتياجًا ولكنه مباشر ، مثل حجز المواعيد عبر الإنترنت باستخدام رمز الاستجابة السريعة.
• QRCodeChimp تأتي رموز QR مع وظائف مثل التتبع في الوقت الفعلي، ولوحة القيادة التحليلية، وإنشاء التطبيقات، ورموز القراءة، والخدمات عبر الإنترنت.

كل ما عليك فعله الآن هو اختيار مولد رمز الاستجابة السريعة الصحيح ، وإنشاء رمز QR مخصص ، وتنزيله بجودة HD ، واختباره لضمان الكفاءة ، وإتاحته لموادك المطبوعة ، مثل الملصقات والمستندات والعلامات الداخلية . أبلغ المرضى عن الغرض منه من خلال عبارة مناسبة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء بجوار الكود. بمجرد أن يقوم المريض بمسح الرمز ، يمكنه وضع إشارة مرجعية / تنزيل عنوان URL المعاد توجيهه أو المحتوى للرجوع إليه في المستقبل.