VROOZY ، شركة تكنولوجيا الترفيه ، المستخدمة QRCodeChimpتقنية لتبسيط عملية المبيعات وزيادة العملاء المتوقعين ومعدل التحويل.
هدف
يوفر VROOZY فيلم VR مدته 15 دقيقة بزاوية 360 درجة للركاب على قطار Vande Bharat Express كجزء من خدمة مشاركة الركاب والترفيه التي تم إطلاقها مؤخرًا (PEES).
كان لدى الشركة فريق من 6-7 مديرين تنفيذيين في القطار لشرح عرض القيمة وزيادة المبيعات. ومع ذلك ، نظرًا للقيود الزمنية والتناقضات في عملية البيع ، يمكن للمديرين التنفيذيين الوصول فقط إلى 25-30 ٪ من الركاب.
احتاجت VROOZY إلى نظام لأتمتة توليد العملاء المحتملين ، وتبسيط عملية المبيعات ، وزيادة المبيعات.
الحلول
VROOZY مستخدم QRCodeChimpتقنية QR code لإدخال مغناطيسات الرصاص برموز QR ووضعها أمام الركاب.
يمكن للمسافرين مسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا للتفاعل مع روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي من VROOZY ، والتي نفذتها الشركة باستخدام واجهات برمجة تطبيقات WhatsApp Business.
قدمت روبوتات المحادثة معلومات مفصلة حول الخدمة ، بما في ذلك عرض القيمة ، والتسعير ، ومراجعات العملاء ، وكتالوج المنتجات ، وتفاصيل حول كل منتج.
للاستفادة من الخدمة ، يتعين على الركاب تحديد رقم الحافلة ورقم المقعد. بعد ذلك ، يصل مضيف VROOZY إلى المقعد ويساعدهم على الاستمتاع بالخدمة.
تم تحديد VROOZY QRCodeChimp لهذا التنفيذ بسبب قيمته العالية مقابل المال والأداء المتسق.
النتائج
شهدت VROOZY تحسين الكفاءة والاتساق في عملية المبيعات ، مما مكن الشركة من الوصول إلى المزيد من الركاب وزيادة المبيعات.
- زادت القدرة على الوصول إلى المستهلكين المحتملين من 25-30٪ إلى 100٪
- زيادة جيل الرصاص بمقدار 10x
- زاد معدل التحويل بمقدار 6 أضعاف
- خفض تكلفة اكتساب العملاء (CAC) بنسبة 70٪