كيف يتم استخدام تكتل رائد في مجال السلع الاستهلاكية QRCodeChimp لزيادة مشاركة العملاء

استخدام علامة تجارية عالمية في مجال السلع الاستهلاكية QRCodeChimpلتقديم تجارب مخصصة وزيادة مشاركة العملاء. 

الهدف

أرادت العلامة التجارية استخدام عبوات منتجاتها لتحسين العلامة التجارية ، وإيجاد طرق مبتكرة للتواصل مع المستهلكين ، ومنحهم تجربة جذابة وغامرة. لتحقيق ذلك ، احتاجت العلامة التجارية إلى رقمنة عبوات منتجاتها وتحويلها إلى جسر بين القنوات المتصلة بالإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت. 

الحلول

العلامة التجارية المستخدمة QRCodeChimp لوضع أكواد QR على عبوتين من منتجاتهم. 

أعاد رمز الاستجابة السريعة الموجود على أحد المنتجات توجيه المستخدمين إلى WhatsApp (باستخدام WhatsApp Business API). يمكن للمستخدمين التعامل مع روبوت محادثة AI لإنشاء رسالة مخصصة لشخص ما. يمكنهم الاختيار من بين فئات مختلفة ، مثل Bestie و Bae و Crush و Buddy والمزيد. ساعد هذا العلامة التجارية على توفير تجربة شخصية وجذابة للغاية.

أعاد رمز الاستجابة السريعة الموجود على المنتج الثاني توجيه المستخدمين إلى موقع ويب حيث يمكن للأطفال المشاركة في تجارب ألعاب مختلفة. ساعدت هذه الحملة العلامة التجارية على استهداف الآباء والأمهات الذين لديهم أطفال في سن ما قبل المدرسة وفي سن المدرسة.

النتائج

تلقت الحملة استجابة ممتازة ، حيث شهدت العلامة التجارية مئات الآلاف من عمليات المسح المجمعة على رموز QR الخاصة بالتعبئة والتغليف. تمكنت العلامة التجارية أيضًا من توليد عملاء محتملين بطريقة غير اجتياحية مع خلق تجربة لا تُنسى للمستخدمين.