لماذا يجب على الوكالات إضافة بطاقات العمل الرقمية كخدمة

ضربت سوق بطاقات الأعمال الرقمية العالمية 178.5 مليون دولار عام 2024 ومن المتوقع أن يتضاعف هذا الرقم إلى أكثر من الضعف، ليصل إلى 381.7 مليون دولار أمريكي بحلول عام 2033 بمعدل سنوي مركب 8.81% (مجموعة IMARC). يشير هذا النمو السريع إلى تحول كبير في كيفية تواصل المهنيين، بالانتقال من البطاقات الورقية التقليدية إلى البدائل الرقمية الذكية التي لا تلامسية والمتوافقة مع الهواتف المحمولة.

إذا كنتَ صاحب وكالة تسويق، فهذه فرصة سانحة لك للاستفادة من سوق مزدهر من خلال تقديم بطاقات العمل الرقمية كخدمة لعملائك الكرام. إنها طريقة سهلة وفعّالة لتوسيع محفظتك التسويقية، وبناء إيرادات متكررة، ومساعدة العملاء على تحديث حضور علامتهم التجارية.

ستُفصّل هذه المقالة الجوانب الرئيسية للبدء بتقديم بطاقات العمل الرقمية كخدمة، وفوائدها، وكيفية تطبيقها، وفوائدها لك ولعملائك. لنبدأ.

لماذا تُعد بطاقات العمل الرقمية خدمة مثالية للوكالات

الطلب المتزايد على أدوات الشبكات الرقميةيسعى قادة الأعمال بشكل متزايد إلى الحصول على حلول الشبكات الرقمية لسهولة استخدامها ومزاياها الرئيسية، مثل تبادل المعلومات الفوري بدون تلامس، والتحديثات في الوقت الفعلي، والتفاعلية، والجاذبية المهنية الحديثة.

جاذبية عبر الصناعاتيعتمد جميع المدراء التنفيذيين والمهنيين في مختلف القطاعات على بطاقات العمل لمشاركة بيانات الاتصال أو توليد العملاء المحتملين. تتميز البطاقات الرقمية بتعدد استخداماتها، مما يسهل بيعها لأي شريحة من العملاء، من الشركات الناشئة إلى الشركات الكبرى.

سهل الاستخدام ويمكن الوصول إليهعلى عكس البرامج المعقدة، تتميز بطاقات العمل الرقمية بسهولة استخدامها، فلا تتطلب أي معرفة تقنية أو تطبيقات خارجية. كل ما تحتاجه هو هاتف ذكي لإنشاء البطاقة أو مشاركتها، مما يجعلها إضافة سهلة لعروض خدماتك.

فرص العلامات التجارية المخصصةيمكن للوكالات تقديم عناوين URL مخصصة على بطاقات رقمية، مما يعزز هوية علامتها التجارية. بتقديم هذه الخدمة باسم وكالتك، يمكنك بسهولة جذب الانتباه وبناء ولاء عملاء أقوى.

فوائد للوكالات عند تقديم بطاقات العمل كخدمة 

إن تقديم البطاقات الرقمية كخدمة للعملاء يُفيد الوكالات بطرق عديدة. إليك بعض الأمثلة: 

✅ تنويع مصادر الدخل

يمكن للوكالات إنشاء مصادر دخل متكررة من خلال طرح نماذج اشتراك متنوعة، مثل اشتراك مجاني مع إمكانية زيادة المبيعات، أو اشتراكات شهرية/سنوية مدفوعة. يمكن أن يكون هذا مصدر دخل متنوعًا، بالإضافة إلى خدمات التسويق الأساسية. 

✅ توسيع محفظة الخدمات

يتيح إعادة بيع بطاقات العمل الرقمية للوكالة توسيع نطاق خدماتها دون الحاجة إلى استثمارات وموارد كبيرة لتطوير منتج جديد من الصفر. مقارنةً بتطوير المنتجات داخليًا، تتميز إعادة البيع بمخاطر تشغيلية أقل ووقت أقصر لإطلاق العمليات.   

✅ تعزيز قيمة العميل

يُضيف دمج بطاقات العمل الرقمية في عروض الوكالة قيمة ملموسة يسهل على العملاء تذكرها. فمع وجود حضور فعلي، يُسهّل عليك تعزيز هوية علامتك التجارية وترسيخ مكانتك كجهة تنافسية مميزة، مما يُسهم بشكل مباشر في نمو أعمالك وجهود بناء علاقاتك.

✅ التموضع كفكر تقدمي

يُعدّ تحديد المواقع أمرًا بالغ الأهمية في مجال التسويق. بتقديم حلول رقمية متطورة، تُشير وكالتكم إلى مواكبتها لأحدث التوجهات. وهذا يُعزز صورة علامتكم التجارية كمجموعة مبتكرة وتطلعية، تُدرك وتُلبّي الاحتياجات المُتطورة للشركات الحديثة.

✅ تعزيز علاقات العملاء وولائهم

يمكن لأداة قيّمة وعملية، مثل بطاقة العمل الرقمية، أن تُعزز علاقة الوكالة بعملائها. فهي تمنحهم دافعًا إضافيًا للبقاء على ولائهم، مع مزايا "إضافية" قد يفتقر إليها الآخرون. هذا يُعزز الولاء، وقد يؤدي إلى شراكات طويلة الأمد.

كيف تساعد الوكالات العملاء من خلال تقديم بطاقات الأعمال الرقمية؟

دعونا نفهم قيمة العرض التي يمكن للوكالات تقديمها لعملائها من خلال تقديم البطاقات الرقمية. 

☑️ توسيع نطاق التواصل

توفر بطاقات العمل الرقمية تواصلًا عصريًا وفعّالًا، وهو ما كانت البطاقات الورقية التقليدية لتغفله بسهولة. على عكس البطاقات التقليدية، يمكن لعملائك مشاركة بطاقاتهم الرقمية فورًا مع العملاء المحتملين أو أقرانهم من خلال مسح رمز الاستجابة السريعة (QR) على هواتفهم الذكية أو لمس NFC. تتيح لهم هذه المشاركة متعددة القنوات التواصل مع عدد أكبر بكثير من العملاء المحتملين. سواءً أكان ذلك اجتماعًا شخصيًا أم لا، فإن تواصلهم لا ينقطع.

☑️ توليد العملاء المحتملين من العملاء المحتملين 

مشاركة التفاصيل لا تكفي؛ بل يجب على المستخدمين جمع بيانات جهات اتصال عملائهم المحتملين وحفظها لدفعهم نحو مسار المبيعات. تتيح البطاقات الرقمية دمج... أشكال رقمية، مما يُساعد العملاء المحتملين على ملء معلومات الاتصال الخاصة بهم ومشاركتها. بهذه الطريقة، يُحوّل المستخدمون تبادل البطاقات البسيط إلى اتصال ثنائي الاتجاه. 

☑️ تحسين عمليات المتابعة والتحويل

مع البطاقات التقليدية، قد تكون عمليات المتابعة غير دقيقة، فقد ينسى البعض وضع البطاقات أو ينسون التواصل معك. أما البطاقات الرقمية، فتتيح للمستخدمين حفظ معلومات اتصال العملاء المحتملين مباشرةً على أجهزتهم، سواءً كشاشة رئيسية أو في محفظة Apple/Google أو المعرض. بعض مزودي الخدمات، مثل QRCodeChimpيوفر ميزات متقدمة، بما في ذلك إشعارات الرسائل النصية القصيرة أو البريد الإلكتروني، وتكاملات إدارة علاقات العملاء، واجتماعات التقويم، والمزيد. يمكن للشركات متابعة الإشعارات بسرعة ووضع استراتيجيات لتحويل العملاء المحتملين. 

☑️ تمثيل العلامة التجارية المعزز

من خلال تخصيص بطاقات رقمية باستخدام شعار علامتك التجارية وعنوان URL، يمكن لعملائك إبراز هوية علامتهم التجارية وتعزيزها. يمكنهم الاستفادة من البطاقات لتمثيل أعمالهم باحترافية، وخلق انطباع عصري رائع لدى العملاء المحتملين. 

☑️ صديق للبيئة وفعال من حيث التكلفة على المدى الطويل

يوفر استخدام البطاقات الرقمية فوائد بيئية ومزايا توفير التكاليف. فعلى عكس البطاقات الورقية التقليدية، لا يُطلب من المستخدمين طباعتها. وهذا يُسهم في حماية البيئة من خلال تقليل هدر الورق، ويُوفر وفورات طويلة الأمد في التكاليف من خلال تجنب تكاليف الطباعة. كما أن تحديث المعلومات رقميًا، مثل أرقام الهواتف أو الألقاب، سهل وسريع. 

كن بائعًا: نقطة البداية لخدمة بطاقة العمل الرقمية

لا تحتاج إلى رأس مال مسبق أو وقت تطوير مخصص للبدء في تقديم بطاقات العمل الرقمية كخدمة. بدلًا من بناء حل من الصفر، يمكنك أن تصبح موزعًا لمنصة جاهزة مثل QRCodeChimpما عليك سوى اختيار خطة الاشتراك التي تناسب احتياجاتك، وستكون جاهزًا للانطلاق.

بصفتك وكالة تسويق، من المرجح أن يكون لديك عملاء يستخدمون بطاقات العمل التقليدية. سيكون تحويلهم إلى البطاقات الرقمية سهلاً، بفضل مزايا واضحة مثل المشاركة الفورية، وتوفير الوقت، وكفاءة التكلفة، والوظائف المُحسّنة.

باعتبارك بائعًا، لديك خياران:

• بيع تحت العلامة التجارية للمزود، أو
• عروضنا بطاقات أعمال رقمية ذات علامة بيضاء تحت علامتك التجارية الخاصة باستخدام عنوان URL للمجال المخصص.

تعمل العلامة البيضاء على إضافة المصداقية، وتعزيز هوية وكالتك، وبناء ثقة أكبر مع العملاء - كل ذلك مع تقديم خدمة عالية القيمة وجاهزة للمستقبل مع إمكانية تحقيق إيرادات متكررة.

التنفيذ: كيف يمكن للوكالات البدء

قم بإعداد خريطة الطريق المدرجة أدناه لبدء تقديم بطاقة العمل الرقمية. 

1️⃣ العثور على مزود خدمة موثوق 

قم بإجراء بحث شامل واختر مزود خدمة بطاقات الأعمال الرقمية الموثوق به. QRCodeChimp هي شركة رائدة في تقديم الخدمات تقدم ميزات على مستوى المؤسسات، مثل حلول العلامة البيضاء، والعضويات المجانية مدى الحياة، ونماذج التقاط العملاء المحتملين، والتصميمات والتخصيصات الشاملة، وميزات الأمان المتقدمة، ودعم العملاء السريع، ومرافق التحليلات والتتبع. 

هذه هي الميزات الرئيسية التي يجب عليك البحث عنها عند اختيار أفضل مزود خدمة بطاقات رقمية. يمكنك المقارنة QRCodeChimp مع منافسيها على هذه الميزات.  

2️⃣ تحديد نموذج الاشتراك 

يقدم كل مزود نماذج اشتراك مختلفة. QRCodeChimp يوفر أحد أكثر خطط التسعير شمولاً ومناسبةً للمستخدمين. يمكنك الاطلاع على نموذج الاشتراك متاحة على QRCodeChimp. 

3️⃣ وضع العلامات التجارية على البطاقات 

استخدم عنوان URL خاصًا بنطاقك لتضمين اسم علامتك التجارية في عنوان URL الخاص بالبطاقات. جهّز استراتيجية لتصميم البطاقة ومواءمتها مع شعار علامتك التجارية وألوانها وقيمها الجمالية الأخرى. يمكنك الاستفادة من QRCodechimpحلول البضائع ذات العلامة البيضاء من 's' لعناوين URL ذات العلامة التجارية في بطاقات الأعمال الرقمية.  

4️⃣ الاختبار والإطلاق  

تأكد من فحص البطاقات جيدًا قبل تشغيلها. امسحها ضوئيًا باستخدام أجهزة مختلفة، وخاصةً هواتف iPhone وAndroid، للتحقق من عملها بشكل صحيح. 

5️⃣تدريب موظفيك أو فريقك

درّب فريقك على عروض الخدمات الجديدة. على سبيل المثال، يجب أن يفهم فريق المبيعات عروض القيمة (ليتمكنوا من عرضها)، ويجب أن يعرف مديرو الحسابات أو المصممون كيفية إدارة أو إنشاء البطاقات الرقمية للعملاء. قد يشمل ذلك ورشة عمل داخلية سريعة أو استخدام وثائق من المنصة.

وفي الختام 

بإضافة بطاقات العمل الرقمية كخدمة إضافية إلى عروضها الحالية، يمكن لوكالات التسويق تحقيق دخل جديد وتوسيع محفظة خدماتها. ابدأ بتقديم البطاقات كهدية مجانية لعملائك الحاليين، ثم ادفع رسومًا شهرية/سنوية عند رغبتهم في الحصول على ميزات متقدمة. 

إلى جانب إطلاق العنان لإمكانات زيادة الإيرادات، يمكن للوكالات تعزيز قيمة عملائها وتعزيز مكانتها في السوق. يُساعد تقديم البطاقات الرقمية كخدمة العملاء على تعزيز علاقاتهم، ويتيح العديد من فرص النمو والابتكار.

الأسئلة المتكررة